保安员职业技能培训课件.pptxVIP

 保安员培训(péixùn)教程  ;目录(mùlù);保安(bǎo ān)基础知识;保安(bǎo ān)服务的性质;保安服务(fúwù)的特点 ;保安服务(fúwù)的作用;保安(bǎo ān)服务的兴起;保安人员的职业(zhíyè)素质;保安人员的基本素质;保安人员的礼仪(lǐyí)修养;第十一页，共27页。;保安人员的职业(zhíyè)素质之礼仪修养;礼仪行使(xíngshǐ)规范;礼仪行使(xíngshǐ)规范;保安人员的管理(guǎnlǐ);保安人员的管理(guǎnlǐ);保安(bǎo ān)法律常识;保安(bǎo ān)法律常识;保安(bǎo ān)法律常识;一审法院(fǎyuàn)经审理认为，消费者的人格尊严受法律保护，购物中心作为经营者，应当维护消费者的人格尊严，超市对张某的搜身行为既是对张某人格尊严的严重侵犯，也是对购物中心应当承担的维护消费者人格尊严义务的违反，故判决购物中心向张某赔礼道歉，消除影响，并赔偿张某经济损失1000元。;保安业务(yèwù)常识;门卫(ménwèi)工作;要求： 1.执行制度要严格(yángé)。 2.查验人、物要仔细。 3.处理问题要灵活。 4.上岗执勤要文明。 实施： 1.验证 2.检查 3.观察 4.紧急情况的处理;检查(jiǎnchá);保安(bǎo ān)实务操作;保安