西软全套教程-软件系统操作说明.pdfVIP

手册约定 本手册对一些格式、 规范和动作作了约定， 您可参阅以下约定， 方便您对本手册内容的理解。 动作约定 : （1）、 单击 表示快速按下并释放鼠标左键的一个按钮。除非特别指明请单击 鼠标右键 ， 其它单击的意思一律表示是单击鼠标左键。 （2 ）、 单击鼠标右键 表示快速按下并释放鼠标右键的一个按钮。 （3 ）、 双击 表示连续两次快速按下并同时释放鼠标左键。 格式约定： （4 ）、带 ？的位置，单击 ？或者按 F1，系统将自动弹出帮助菜单。 （5 ）、 日历样图标 单击日历样图标可编辑日期 （6 ）、灰色显示的输入栏 灰色显示的输入栏为不可编辑栏，其内容由系统自动赋予。 （7 ）、菜单项、数据表或字段名等的表述方式采用‘’ 例如： ‘散客’表示主菜单中的‘散客’菜单项。 （8 ）、多级菜单的表示方式采用‘菜单名’ ‘菜单名’ ‘菜单名’ 例如：单击 ‘散客’ ‘新建散客预定’菜单项，表述的意思为单击主菜单‘散客’ 下的子菜单‘新建散客预定’。 （9 ）、黑色框 代表框里的内容是对有关内容的解释。 例如： Foxhis 系统 欢迎界面 公关销售系统使用说明 3 第一节 协议管理 3 一、协议管理 3 （一）、销售员管理 3 （二）、房价方案 4 （三）、房价码设置 6 （四）、消费模式 8 （五）、设置协议码 9 （六）、客户（单位）类别 10 （七）、客户（单位）管理 10 （八）、系统房价调整 12 （九）、协议房价本日时间变化 13 （十）、宾客消费手工记录 13 （十一）、佣金管理 13 第二节 销售预订 14 一、散客预订 14 二、团体预订 16 三、餐厅预订 16 第三节 查询 16 一、读卡（ ctrl + K ）16 二、议室预留情况 17 三、档案查询 18 （一）、当前住客档案 18 （二）、当前团体 会议档案 19 （三）、当前 AR帐档案 19 （四）、客户（宾客）档案 19 （五）、历史住店档案 20 （六）、历史团体档案 20 （七）、历史 AR帐档案 20 （八）、黑名单档案 20 （九）、宾客留言 21 （十）、社会信息 21 四、房类信息查询 21 五、房间信息查询 21 第四节 统计报表 21 一、饭店营业总表 22 二、经营分析 22 三、稽核报表 23 四、报表专家 23 五、特殊要求统计 23 六、制作统计广告标牌 24 公关销售系统使用说明 公关销售系统主要针对饭店公关销售部的实际职能，实现协议管理、客房与 各餐饮娱乐点预订以及酒店各类信息及相关报表查询等功能。 第一节 协议管理 系统提供了一套内容丰富完善的协议管理功能， 通过销售员管理、 房价管理、