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v1.0 可编辑可修改
劳动纠纷处理工作流程图
单位名称 行政及人力资源部 流程名称 劳动纠纷处理工作流程
层 次 3 任务概要 员工劳动纠纷处理工作
单位 总经理 / 分管领导 行政及人力资源部 员工 仲裁机构 法院
节点 A B C D E
1
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1 开始
提出劳动
2 调查研究
明确争议
3
填写劳动
4 审批
5 处理决定 调解 仲裁 诉讼
6 授权 配合
7 审批 整理相关
举行专门
分析
8
9 争议总结
10 结束
劳动纠纷处理工作标准
任务 节
任务程序、重点及标准 时限 相关资料
名称 点
2
v1.0 可编辑可修改
程序
C2 员工向公司提出劳动争议 1 个工作日
行政及人力资源部对其进行调查研究,了解情
B2 1 个工作日
况,掌握材料,明确争议原因
争议
公司领导决定解决争议的相关措施 1 个工作日
调查
重点
劳动争议调查
标准
真实、可靠
程序
判断劳动争议是否属实 1 个工作日
若内容属实,公司申请调解 1 个工作日
行政及人力资源部向劳动部门和员工沟通公司
1 个工作日
争议 的意愿 《争议调查
调解 双方寻求解决方式 1 个工作日 表》
重点
争议调解
标准
公正、合法
程序
行政及人力资源部将调解无效的结果向
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