质量成本管理教程.docVIP

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  • 2021-11-05 发布于河北
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精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 质量成本管理培训 第一讲 你有同样的烦恼吗(上) ? 引子:你有同样的烦恼吗 ? 图1-1 梦达公司贾总的烦恼 ? 1.梦达公司贾总的烦恼 梦达公司的贾总最近有点烦,不断有事情需要他处理: ? “贾总,最近又有新的客户投诉了”; ? “贾总,又走了一批人”; ? “贾总,订单不足了”; ? “贾总,上一笔货款又逾期了”; ? “贾总,这个月的费用又超标了” …… ? 2.解决之道——削减成本 人们遇到这种事,最自然的选择是要削减成本: ? 免掉不是紧急的支出,例如,压缩教育经费; ? 裁员; ? 降低采购成本。 于是,公司开始了各种削减成本的工作。 ? 3.削减成本之后 ? 3个月以后,确实取得了效果,各种绩效报上来,贾总非常满意。 图1-2 削减成本5个月之后 ? 5个月后,原来的问题全面反弹,现场返工

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