酒店营销部工作职责工作标准.docxVIP

PAGE 1 PAGE 1 酒店营销部工作职责工作标准 酒店营销部的工作职责与工作标准部门概述 营销部在总经理的直接领导下,以扩大客源,增加酒店收益,树立高档商务酒店形象为中心开展工作,既是酒店对外营销和宣传的窗口,也是酒店外联和广告宣传的中枢。其功能是协助总经理制定企业营销计划,分降落实营销指标,保证营销计划的正确贯彻执行,保持酒店产品对市场需求的长期适应性,以实现酒店产品的创新和增值。在营销过程中,依据不同的客源状况运用多种营销方式和手段、争取更多的客户。公关策划人员在部门经理的直接领导下,负责广告宣传,树立公众形象,收集酒店内外相关信息,协助部门经理做好每月营销部市场综合分析报告,提出相应措施,供领导参考。  二、部门组织机构图?  三、岗位职责与工作内容  (一)营销部经理  报告上级:总经理  督导下级:公关策划员、营销代表  岗位职责:  制定并组织实施营销计划,负责酒店形象的树立和改善,督导营销人员进行市场开发,最终实现酒店的经济效益和社会效益的提高。  工作内容:  1、参与制定酒店营销预算,拟定酒店营销计划,报总经理审批后组织贯彻实施,并针对不同季节市场变化和客源特点,适时调整经  2、分降落实营销代表每月任务指标,督导各营销代表深入市场,广泛联系客源。检查各营