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    v1.0 可编辑可修改 售后服务计划流程 公司高层 售后服务经理 售后服务部 客户 开始 信息反馈 整理客户反馈资料 讨论并评价客户反映 公司经营目标 寻找关键问题所在 撰写售后服务细则 ①拟订售后服务计划 审核 是 试行售后服务计划 是 ②评估售后服务计划 信息反馈 审核 否 确定《售后服务计划》 结束 1

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