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1;2;第一單元: 班组长的角色定位与心态第二單元: 现场工作教導第三單元: 现场的品质管理第四单元: 问题分析与解决第五单元: 沟通与人际关系第六单元: 冲突管理第七单元: 时间管理; 如果是一只绵羊在率领一群狮子,那么这群狮子也就不再是狮子了。
——拿破仑;态度决定一切;6;7;8;班组长的工作内容;10;11;工 作 教 導 ;13;14;15;16;17;18;19;20;21;22;23;24;25;26;27;28;29;30;31;32;什么是问题;34;35;36;37;38;39;40;41;沟通的目的;43;44;45;46;47;48;49;50;51;52;53;54;55;56;57;58;59;60;61;62;63;64;65;66;67;68;69;70;71;72;73;74;75;76;77
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