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- 2021-11-07 发布于湖南
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*** 酒店人力资源管理咨询报告
前 言
2012 年 11 月 5 日至 18 日,*** 同学对 ****** 酒店人力资源管
理体系进行了调查诊断。调查采用了“文件资料调查收集、深度访谈、
内部研讨”相结合的形式,以人本管理和战略人力资源管理的基本理
论和方法为指导,对调查资料进行了较为系统的分析,并形成了此咨
询报告。对企业的了解需要一个认识和再认识的过程,由于采取抽样
和时间的原因在咨询报告中可能存在不准确或没有发现的问题,望予
以指正。现状调查诊断的过程、所采用的理论和方法、形成的咨询意
见,报告如下。
第一部分 咨询过程与所依据的理论
一、 调查的基本方法与过程
1、 基本方法:
文件资料收集
按照咨询的需求, 查阅和讨论了 *** 酒店 “企业文化、战略规
划纲要、人力资源规则、工作体系、授权控制、员工招聘分析、
员工流失分析、员工离职访谈记录、员工培训体系、员工薪酬体
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