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思考力学院视频微课程系列 不可不知的市场营销名词之： 购买频率 思考力学院讲师团 版权声明：本课件由思考力学院制作，如需转载，请保留课件中的网站标识。 购买频率 什么是购买频率 购买频率是指消费者或用户在一定时期内购买 某种或某类商品的次数。 一般说来，消费者的购买行为在一定的时限内 进行是有规律可循的。购买频率就是度量购买行为 的一项指标，它一般取决于使用频率的高低。购买 频率是企业选择目标市场、确定经营方式、制定营 销策略的重要依据。 购买频率 购买频率与品牌溢价 购买频率是影响品牌溢价大小的因素。 购买频率 首先从质量和购买频率的关系看，购买频 率低的产品，卖方要在较长时间之后才能享 受溢价。这样，只有溢价足够大才能抑制其 质量欺诈倾向。相反，对于购买频率高的产 品，卖方在未来存在更多的以降低质量来牟 利的机会，故在每次交易中要求补偿其守信 行为的溢价就较小，即溢价大小与购买频率 成反比。 购买频率 再从消费者接受品牌溢价大小与购买频率看， 对于那些购买频率高的产品，由于消费者经常 购买该消费品，所积累的品质评价经验很丰富 了，所以当一个品牌的产品比另一个品牌的价 格高许多而评价品质相差不多时，他所可能接 受的溢价支付就比较小了。这我们可以发现这 样一个有趣现象，就是购买频率可能降低品牌 传递品质优秀资讯的能力。