酒店行业客务部文员兼仓管工作标准流程.pdfVIP

文员兼仓管工作程序 1. 客务经理会议前的准备 2.通知、召集部门会议 4.文件管理 5. 申领物品 3.做会议记录 6.遗留物品管理 1.客务部经理会议前的准备 步骤/ 内容 标准 1.酒店晨会前的准备 1.1 前日《营业日报表》。 1.2 当日重要客情。 1.3 昨日晨会中提出的有关本部门的问题解决情况。 2.其他会议 根据会议要求，准备相应资料。 根据经理的要求准备。 2. 通知召集部门会议 步骤/ 内容 标准 1.确认 1.1 与部门经理确认会议时间、地点、参加人员