D问题的应用方法(ppt ).pptxVIP

8D8D报告的编制与应用8D一：8D的根底知识1. 什么是8D2. 8D的应用方法3. 8D流程示意图4. 实施8D的好处5. 8D标准表格6. 8D报告的填写说明二：5W2H1. 什么是5W2H2. 5W2H的内容是什么3. 5W2H的用途三：5M1E1. 什么是5M1E2. 5M1E的内容是什么3. 5M1E的用途四：案例分析8D1.什么是“8D〞“8D〞:8Disciplines八大纪律制度，即解决问题的八步骤法，是来自美国三大汽车公司之一的福特〔Ford〕汽车公司的做法，现在已流行于全世界。“8D〞与克莱斯勒〔Chrysler〕汽车公司的“七步纠正措施〞法在本质上是相同的，他们都是解决现场品质问题最有效、最可靠的方法之一。“8D〞的内容如下：〔1〕描述问题 8D 界定需要解决的问题，把他描述清楚，让相关的人员一看就能明白问题的真相，而不是模糊不清或者产生不同的感觉。〔2〕临时措施或紧急措施 针对出现的问题采取应急措施，目的是为了阻止事态进一步扩大，防止产生严重后果。〔3〕分析根本原因 找出产生问题的源头，包括潜在性的原因。〔4〕采取永久措施 针对分析出来的根本原因，采取对策措施，永久性解决问题，并消除潜在的隐患。8D〔5〕验证 即验证措施是否得到有效地实施和实施效果是否到达预期的目的。〔6〕控制 确保所采取的措施形成制度，能够被正确、持续和有效地实施，并提供必要的监控手段。