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社区民警提高工作水平心得体会 社区民警是实施农村和社区警务战略的主体，但由于长 时间放松了基础工作或同时承担大量非社区工作等方面的 原因，导致一些地方社区民警工作水平不高，成效不好。下 面，从社区民警应处理好的“五个关系”着手，谈一些个人 对于提高社区民警工作水平的粗浅认识。 一、处理好社区工作与其他警务工作的关系 众所周知， 社区民警确实很辛苦，虽然近年来各级公安机关不同程 度上采取了为基层民警减负的各种措施，使社区民警相对单 一地承担基础工作任务，专业性有所增强，但社区民警专属 社区警务工作是绝大多数单位难以办到的。所以，社区民警 要正确处理干好社区工作与完成非社区工作任务的关系，正 确定位，找好角色，将主要精力用在社区工作上，轻视自己 的主业。同时，派出所的领导要科学整合警力，合理部署任 务，最大限度地把社区民警从非社区工作任务中解放出来， 使社区民警有充分的时间和精力下社区工作，真正解决好社 区民警“下不去”的问题。 二、处理好下社区与上平台的关系 随着警务工作信息化的不断深入，各类警务信息平台的 应用越来越广泛，使社区民警的工作更加便捷，案头台帐性 工作明显减少，查阅相关信息上网可见，工作效率也大幅提 高，然而有些社区民警实际下社区工作的时间并不多，警务 室“有室无人”现象和社区见警率低的问题依然存在。其主 要原因有两个方面。主观上一些社区民警不愿意在闲暇时间 投进社区，存在一定的贪享清闲的个人惰性，也不善于合理 充分利用时间；客观上作为采集源头信息和承担接处警任务 的第一线，社区民警承担了不少平台基础信息的编辑录入、 报送维护和各类案事件的处理任务，占用了社区民警的大量 时间。对此，广大社区民警应调整工作思路，进一步增强责 任心，提高工作积极性和主动性， 提高计算机应用操作水平， 提高工作效率， 并统筹安排时间， 将上平台穿插于值班备勤、 下完社区回所和日常处理案事件的间隙等时段，切实做到扑 下身子沉入社区和抽挤时间登上平台两不误。 三、处理好干工作与打基础的关系 社区基础工作是“三基”工程建设的重要方面，社区民 警要把主要精力用在打牢社区工作的基础上。这些基础包括： 强化居民自我防范意识；组织民防力量进行治安防控，织严 织密物防、技防网络；与社区干部和相关单位建立密切顺畅 的工作关系，开展人口调查、抓好阵地控制；物建一批作用 明显的治安耳目和社会信息员，收集情报信息；在社区开展 服务群众工作，调处简易纠纷，创建和谐警民关系等等。当 然社区工作在不同的时间也有不同的工作重点，如进行案件 排查，组织治安清查，处置突发事件，调处治安纠纷，为居 民排忧解难等。社区基础要打，日常的工作任务也要完成， 但一定要把打牢基础作为重中之重，决不能只顾完成日常工 作，而忽视打牢基础工作。 “三基”工程建设已进入关键期， 要以此为契机， 结合苦练基本功工作， 加强学习， 定立目标， 总结方法，积累经验，不断提高自身的基础工作水平和群众 工作能力，全面提高社区基础工作总体水平。 在与群众的接触中，要注意提高自己的语言表达能力和 运用能力，注重锻炼自己的口才，特别是在宣传党和公安机 关的方针政策、开展教育动员活动时，注意提高自己说话的 政治和法律水平。要多说心里话，多说实在话。要根据社区 的特点和居民的心声，集中精力、开动脑筋做几件有影响的 事情，如千方百计把当前案件高发的势头降下来；将侵犯群 众利益的不法人员及时予以处理；把邻里之间的各种矛盾纠 纷依法调解好等，并注重提高自身的法律水平和业务能力， 遇事或接报案件能够随机应变，有效控制、妥善处置；再次 要塑形。 即平时在社区开展工作中着装要严整， 举止要端庄， 行为要规范，言语要文明，既能与群众打成一片，又不失自 己的身份， 向群众展示一个威武雄壮、 文明强干、 一身正气， 信得过、靠得住的人民警察良好姿态，在群众心中塑造起秉 公执法、英勇善战的形象，使群众有情况愿意向民警反映、 有问题乐意对民警倾诉，有矛盾愿意找民警化解。 第页