市场营销第五六七章.pptxVIP

第五章 市场营销调研与预测;案例导入;案例导入;第一节 市场营销调研;二、市场调研的类型 1．探测性调研 可帮助查明问题产生的原因，找出问题的关键，确定进一步调研的重点内容，以便再采用其他类型的调研。 2．描述性调研 针对需要调研的问题，采用一定的方法，对市场的客观情况进行如实的描述和反映。 3．因果性调研 是为了弄清某一种因素的变化对另一种因素产生作用的大小，即在于弄清问题的原因和结果之间有关变量的关系。 ;三、市场调研的根本流程 1．调研方案的总体设计 2．抽样设计和问卷设计 3．正式问卷 4．调研实施 5．分析调研资料 6．撰写调研报告;四、市场调研方法 1．访问法 是由调查员直接同受访者接触，通过提问和答复，实现信息沟通，掌握第一手市场信息的方法，包括面谈调查、 访问、邮寄调查、留置问卷调查法。 2．观察法 是指调查人员亲临调查现场或利用观察器材，客观地观察调查对象并忠实地记录其人其事或其物的状态、过程、结果，收集第一手资料的一种调查方法。 3．实验调查法 是通过小规模的营销活动来测试某一产品或某项营销措施的效果，以决定是否有扩大规模的必要。实验调查法可以分为实验室实验和比照实验两种。;一、营销预测的内涵 市场预测就是在市场调查和市场分析的根底上，利用各种信息资料，运用逻辑和数学方法，预先对市场未来的开展变化趋势作出描述和量的估计，从而为企业的正确决策