工程副总2020年工作总结及2021年工作计划.docxVIP

工程副总 2020 年工作总结及 Work summary and 2021 work plan of vice president of Engineering in ( 工作总结 ) 单 位：____________________ 姓 名：____________________ 日 期：____________________ 编号：YB-BH-009010 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 年终工作总结 工程副总 2020 年工作总结及 2021 年工作计划 总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一 项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩， 得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工 校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。 工程副总 2017 年工作总结及 2018 年工作计划 尊敬的董事长及宾馆的同仁们，大家晚上好，2017 年即将结束，我们将迎 来 2018 年新年的到来。我是宾馆的副总，在宾馆负责工程部及营销部。下面我 给大家做 2017 年全年的工作总结及 2018 年工作计划，具体如下： 一、2017 年工作总结 1、宾馆客房改造 工程部上半年配合外装修队伍将宾馆5 至10 楼的客房进行了全面翻新改造， 更换了墙纸、地面、床靠、床头灯，增加了门铃。配合电信部门将原宽带网线进 行了整改，由电信提供了五台交换机，这样提高了上网速度，减少了故障。 2、新建了洗衣房 由于宾馆布草在外洗涤无法确保洗涤质量，所以宾馆决定在地下室新建了一 100 多平米的洗衣房。由工程部配合厂家安装了洗涤设备，及水电配套工程，并分派了专人每天对洗衣服室设备进行检查和维护。目前洗衣房运行良好，而且洗涤效果令人非常满意。 2 页 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 年终工作总结 3、设施设备的保养及维护 宾馆的主要设备有：空调设备，水泵电机、发电机组、电梯机房、洗衣机房、 配电机房、监控设备、酒管设备，有线电视等。这些维护工作基本上都是值班电 工在做，他们每天要解决客房的维护维修工作，还要对这些设备进行每日保养， 值班电工是三个人倒班，没有休息，每月每人还要跟班 40 余小时，如遇设备出 故障还要加班抢修。 原来开业的时候，值班电工是 6 个人，现在只有他们三个人，尽管如此，他 们对待工作仍然毫无懈怠、认真负责，在这里我非常感谢他们对我的工作支持， 希望他们能够继续保持这种能吃苦耐劳的精神。针对往年电梯机房设备故障较多， 今年工程部在机房增加了制冷空调和桥箱空调，使电梯故障率明显降低。 4、节能降耗 宾馆运行成本最大的开支就是能耗，一年单是空调运行费用就接近 100 万。 2006-2007 年费用 149 万元/全年，08-09 年 90 万元/全年，2017 年 78.8 万元/ 全年，节能降耗对企业的发展起到至关重要作用。目前，能源产品价格涨得很快， 去年标准无烟煤的价格为 1100 元/吨，而今年的煤价是 1300 多元/吨，一年我们 宾馆就要消耗 200 多吨，针对这种情况，工程部制定了相关节能方案。冬季锅 炉采暖加热管容易堵灰，所以每周都必须对锅炉管道、烟道进行清理，让锅炉产 生最大的能效，根据不同的气温合理调节空调温度，确保达到空调效果。 利用峰谷电价合理安排洗衣房洗涤的烘烫时间，降低用电量，地下室水池增 加浮球阀门，防止跑冒滴漏。同时也要做好空调管道保温，尽可能的使用节能产品。 5、安全工作 工程部在今年的工作中非常注重安全生产，在平时，工作有计划有步骤地对 3 页 实用文本 | PRACTICAL TEMPLATE 年终工作总结 宾馆的设施设备进行维护保养，严格按照操作规程维护，杜绝野蛮操作，避免了 宾馆 2017 年度重大设备安全事故的发生，保障了宾馆正常运行。 6、营销工作 跟进团队入住及会议跟进，及时了解销售市场情况和入住客人对宾馆提出的 意见和建议，并加以解决、改进。每周总结营销工作情况，及下周的工作部署。 增加了对协议客户订房入住短消息的服务及节日祝福，走访及电话拜访客户，同 时做好发展新客户的工作。 二、2018 年工作计划 1、明年年初将对 11-18 楼客房进行翻新改造做出相关计划和设计方案。 2、加大节能措施，我认为宾馆的水电、能源还有一定的节能空间，天然气 明年将进入我市，如何科学安全合理的使用天然气，工程部将要多了解市场、多 学习，进一步完善节能增效工作。 3、将安全生产放在首位，推行制度化管理，将原有的工作流程进一步优化 完善。 4、制定健全的营销工作流程，加大宾馆营销宣传力度，及时掌握市场信息， 将营销工作进行质的改变。 以上是我 2017 年的总结及对 2018