整合渠道资源增强竞争优势.pptxVIP

;内容 ;A. 渠道竞争力是维持行业领导者地位的关键;联通和电信小灵通对中国移动的市场领导地位展开了剧烈的攻势;渠道资源的比拼和争夺是联通和小灵通在竞争中的主要手段;国外处于市场领导地位的电讯运营商均十分注重渠道建设，以此保持市场营销竞争优势;……并获得了很高的市场回报;我们对中国移动市场的长期观察也验证了渠道建设对于市场份额的重要性;因此，电讯需要通过做广、做深、做强和做精渠道来确立渠道核心竞争力;;电讯公司利用社会渠道的力量帮助其完成了低本钱的快速扩张，但渠道数量的扩张导致渠道秩序逐渐混乱;;在渠道管理盲区之中，混乱的渠道层级和价格体系既降低了渠道效率，也降低了对电讯直管渠道的鼓励效果;;渠道资源配置的不平衡〔主要指卡号供给与需求相背离〕导致严重的跨区窜货;跨区窜货的结果是局部渠道利用批卡倒卡牟利，而无视零售渠道建设，无视本地市场的销售与效劳，冲击了正常销售渠道;;用户不稳定、虚增放号，增加了电讯公司的销售本钱，也降低了营销效率;渠道管理问题所造成的危害，正在削弱电讯公司的竞争优势，阻碍其长远开展;; ;市场环境和竞争形式的演化对核心渠道建设提出了更高的要求;但是，现有的核心渠道在销售、效劳和沟通三方面的定位未能跟上市场开展趋势;而且，与渠道相关的客户投诉量居高不下;;电讯内部的渠道管理工作也存在缺陷，主要表达在管理力量缺乏和管理工作重心偏移…;…导致电讯无法真正地掌控电讯渠