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宿舍人际关系问题案例 案例背景 刘同学原住 214 寝室，后宿舍床位调整搬至 213 寝室，搬入后与宿舍同学之间相处不 甚融洽， 因个人习惯和性格等原因与同学关系平淡，尤其与毛同学之间产生一些误会，累 积了一些矛盾。 案例概述 毛同学向老师反映上课时与刘同学坐一起，因毛的佩标线搭到了刘的鼠标线，刘抓起 毛的鼠标 摔在桌子上，毛对刘的行为不解，感觉长期以來刘对他一直不友好，经常故意表 现出针对他个人的 言语攻击，扰乱他的正常生活，毛感觉很压抑。 班主任先与毛进行了沟通， 帮助他寻找两人不和的原因， 从口己和对方身上深入分析 问题所在， 毛表示两人平时并无太多交往，只是刘好象看不惯他在宿舍讲话及与其他同学 关系好。 后续找刘同学聊夭谈及此事，他说两人没什么大事，都是在宿舍时一些生活习惯和说 话方式不 太好造成两人互相之间不理解，进一步引导后刘同学也承认口己说话有时太直接 , 语气措词过激，未 能考虑毛同学的感受。 经了解后情况基本明确，这是比较常见的人际关系处理不当。经老师与两人谈话后都 从口身方 面认识到了一些问题，表示愿意在老师的主持下做一次深入的谈心，希望改善同 学之间关系。 案例分析 学生之间很多是因为性格方面不和谐、生活习惯不一致，相互不能包容、不理解而产 生的小矛 盾，如果不及时沟通解决会累积到矛盾扩大甚至发生冲突，这些小矛盾往往是学 生都不愿意妥协或 是交流太少甚至是交流方法不当而没能得到缓解， 轻者是学生之间互不 理睬，重者则不是发生冲突。 学生一般也不太愿意老师参与进來，如果老师能够及时察觉 并调解，这种情况大多很容易缓解。 经验和启示 1、发现学生之间出现矛盾通常先及时、单独找当事人了解情况，帮助学生从口身和 对方两个 方面去分析原因，不能片面； 2、从心理方面安抚学生，以防矛盾进一步加深 ; 3、通 过了解到的情况安排双方学生座谈，作友好交流，将各口心里的困惑当面坦白 , 以求得 相互理解； 4、 适 当提示学生一些与人相处沟通的技巧，化解类似的矛盾。 5、 要 努力提升班干部同学在维持学生关系上面的能力，做到有问题及时反映，小问 题自己处 理，大事件随时报告。 案例描述 陈某，女， 20 岁，是家中独生女，出生后身体较健康，因父母忙于工作，口幼由爷爷 和奶奶 照顾。在读大学二年级学生。性格内向，自幼朋友甚少。学习刻苦，成绩一般，复 读一年。自大二 开学以来，她根本不想呆在寝室。她感到焦虑，郁闷，苦恼 ; 感觉“大家 都挺虚伪的，一回到寝 室，就胸口发闷”。原因是她觉得口从大二以来，舍友们都不怎么 关心学习了，只顾玩、找男朋友 什么的 ; 最讨厌的就是那个所谓本地的女孩子，老是和她 针锋相对：她晚上她说早点睡觉，那个女 孩子早上就起得特别早，陈某想她肯定是在报复 口己，让她小声点，她就很冒火地和陈某吵起來 了；还有一件事就是班上的同学竞争入党 , 本來寝室也有 3 个室友申请了，但是后來人数有限，陈 某得到了入党的机会。