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电子商务对物流及其管理影响 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 电子商务对物流及其管理影响 一：电子商务的定义 首先将电子商务划分为广义和狭义的电子商务。广义的电子商务定义为，使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、 、播送、电视、 到计算机、计算机网络，到NII〔国家信息根底构造－信息高速公路〕、GII〔全球信息根底构造〕和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品〔实物与非实物，商品与非商品化的生产要素等等〕的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。狭义电子商务定义为，主要利用Internet从事商务或活动。电子商务是在技术、经济高度兴旺的现代社会里，掌握信息技术和商务规那么的人，系统化地运用电子工具，高效率、低本钱地从事以商品交换为中心的各种活动的总称。这个分析突出了电子商务的前提、中心、重点、目的和标准，指出它应到达的水平和效果，它是对电子商务更严格和表达时代要求的定义，它从系统的观点出发，强调人在系统中的中心地位，将环境与人、人与工具、人与劳动对象有机地联系起来，用系统的目标、系统的组成来定义电子商务。 　　电子商务也可以指的是利用简单、快捷、低本钱的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进展各种商贸活动。一般在能在网站上获得供求信息〔如化工，服装等行业产品信息等〕从而达成交易的行为活动都可以称之为电子商务，如具体的各类产品的供求信息网站也都可以称之为电子商务网站，并非一定所有模式必须完全一样，真正的目的是双方不曾谋面从而以低本钱的电子通讯方式成功从事各种商贸活动。模式是不同的，电子商务是因特网爆炸式开展的直接产物，是网络技术应用的全新开展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低本钱、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与构造。 1.电子商务理论 电子商务顾名思义就是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易〞。因此，我们可以认为电子商务实际上是包含宏观和微观两个方面的内容，从宏观上讲，电子商务是指在通过电子手段建立一个新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金融、税务。教育等社会其它层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活动能力的实体〔生产企业、商贸企业、金融机构。政府机构、个人消息者等〕利用网络和先进的数字化传媒技术进展的各项商业贸易活动。 　　一般认为，目前电于商务主要是包含三大类内容：一是企业之间的电子贸易，也就是EDI over Internet：二是指网上购物，即on－line Shopping；三是指网上信息效劳，包括电子化政府等。 电子商务也可以指的是利用简单、快捷、低本钱的电子通讯方式，买卖双方不谋面地进展各种商贸活动。一般在能在网站上获得供求信息〔如化工，服装等行业产品信息等〕从而达成交易的行为活动都可以称之为电子商务，如具体的各类产品的供求信息网站也都可以称之为电子商务网站，并非一定所有模式必须完全一样，真正的目的是双方不曾谋面从而以低本钱的电子通讯方式成功从事各种商贸活动。模式是不同的，电子商务是因特网爆炸式开展的直接产物，是网络技术应用的全新开展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低本钱、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与构造。 2.电子商务的模式 目前电子商务主要的三种模式： 为企业对企(Business-to-Business)，简称(B2B)； 企业对消费者(Business-to-Consumer)，简称B2C； 以及消费者对消费者〔Consumer-to-Consumer)，简称C2C； 〔二〕电子商务的功能及作用 1.电子商务功能 电子商务可提供网上交易和管理等全过程的效劳，因此它具有广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子帐户、效劳传递、意见征询、交易管理等各项功能。 〔1〕广告宣传 电子商务可凭借企业的Web效劳器和客户的浏览，在Internet上发播各类商业信息。客户可借助网上的检索工具〔Search〕迅速地找到所需商品信息，而商家可利用网上主页(HomePage)和电子邮件(E-mail)在全球范围内作广告宣传。与以往的各类广告相比，网上的广告本钱最为低廉，而给顾客的信息量却最为丰富。 〔2〕咨询洽谈 电子商务可借助非实时的电子