质量管理新七种工具课件第六章.pdfVIP

第六章、质量管理新老七种工具 日本在开展全面质量管理的过程中通常将： 1）分层法（层别法） 、柏拉图、 特性要因图、查检表、 直方图、 控制图和散布图（相关图）称为“老七种工具”， 2 ）将关联图、 KJ 法、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、 PDPC 法以及箭条图统称为“新七种工具”。 一般说来，“老七种工具”的特点是强调用数据说话，重视对 制造过程的质量控制；而“新七种工具”则基本是整理、分析语言文 字资料（非数据）的方法， 着重用来解决全面质量管理中 PDCA循环的 P （计划）阶段的有关问题。 一、老七种工具 1、检查表（ Check Sheet ）： 也有叫查检表、检查单 ,, 。用于现场 收集数据。内容应当考虑满足以下用具的使用。也可以作防错 工具，提醒操作者应当如何做。 2、层别法（分层法）（ Stratification