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电子招投标业务注意事项 一、 通用问题 1.1插入CA锁,点击证书登陆,提示“读取锁信息出错” 解答:登陆AA市公共资源交易网,进入下载中心，下载CA驱动包,下载安装完成后,关闭IE再打开会员管理系统,看到IE上方提示驱动控件安装提示,左键选择允许所有网站。 如果完成以上操作仍然无法登陆，点击IE中的工具-INTERNET选项-安全选项卡,点击站点,把会员系统网站加入至可信任站点;再点击下方自定义级别,把所有ActiveX控件和插件下所有选项都改为允许后点击保存设置。关闭IE后重新打开即可跳出驱动控件安装提示。 1.2、“提示系统您正在使用64位IE浏览器，建议使用32位IE浏览器！”怎么解决？ 解答：在C盘找到32位浏览器的位置打开即可，32位IE浏览器默认情况下大都在C:\Program Files\Internet Explorer 里面的，也有极少数情况不是，比如人为改动，双系统安装，非C盘启动等等，可以用查找功能搜索浏览器“iexplore.exe。然后按照1.2设置浏览器即可。 1.3、CA数字证书总是提示密码错误，该如何处理？和CA证书密码修改及CA有效期查看,提示IE中无证书问题？ 解答：在应用程序里找到山东CA数字证书驱动程序的文件夹，打开数字证书管理工具，选择验证密码，输入密码如果提示CA已锁或者忘记自己的登陆密码，需要到AA市交易中心或者联系山东CA办理初始化密码，咨询电话：AA市公共资源交易中心****-*******，山东CA 1.4、账号密码登录会员系统提示“您已在另外一台电脑登录，请先退出后再登录，或者等待其自动退出”已登录怎么解决？ 解答：找到之前登录过的电脑，登录进去，然后点击关闭即可登录新的电脑。 1.5、身份类型问题 解答：如果在注册时漏选身份类型，或者后期需要增加身份类型需要到AA市公共资源交易中心增加需要的身份类型。联系电话：0632—*******。 1.6、CA证书遗失需要注意的有哪些？ 答：CA证书包含加密证书和签名证书，每个CA锁的证书都是不一样的。 ①代理企业：CA锁遗失后务必立刻补办并制作发布答疑文件，否则会导致所有投标单位的投标文件无法解密。 ②投标单位：CA锁遗失后务必立刻补办并重新生成投标文件上传，开标现场解密CA锁必须和生成投标文件及上传的CA锁为同一把CA锁。 二、 代理问题 2.1代理机构操作流程问题 答：详见AA市公共资源交易网—下载中心，工程类代理详见“建设工程操作手册—招标代理”，采购类代理详见“政府采购操作手册—采购代理”和“政府采购代理业务流程讲解视频”。 2.2代理机构转换工程量清单延期或者流标高频问题？ 答：①材料暂估价应除税价格。②措施项目一表中应无项目编码列。③专业工程暂估价仅作为总承包服务费的取费基数，不计入总造价。④特殊项目暂估价在转换时候对应行类别应选择为特殊项目费用。 2.3新增开评标场地预约、新增招标公告时，同一项目下多个标段可以一并选择吗？ 答：可以，代理机构在新增开评标场地预约时，可以将该项目下多个标段一起勾选，进行场地预约。新增招标公告时，同场地约定。 2.4代理机构在发布招标公告时，【公告其他属性】应该如何选择？ 答：系统默认勾选【提供网上报名】【提供联合体报名】【提供网上报名】，其他属性需要代理机构手动选择。 【需要项目负责人】：该项目报名需要项目经理或者项目总监，此项可选，根据项目选择。 【提供联合体报名】：该项目允许使用联合体报名，此项可选，根据项目选择。 【提供网上报名】：该项目需要在网上注册报名，此项必选。 2.5代理机构进行保证金退款问题 答：新增退款时第一批次先退未中标单位的保证金，未中标单位选择自动退款，中标单位选择不退款。第二批次退中标单位的保证金，新增退款时中标单位选择自动退款。保证金退款申请提交后由交易中心财务科室审核通过后完成保证金退款。保证金退款前务必点击“保证金入账查询”中左上角 “查询”按钮，否则会影响保证金退款。 2.6代理机构进行保证金查询问题。 在填写投标信息菜单中点击项目后的操作按钮，务必点击左上角的查询，此处只能查询报名家数、保证金缴纳家数是否大于三家。保证金明细需到开标时间以后在保证金入账明细中查询，务必点击“保证金入账查询”中左上角 “查询”按钮，否则会影响保证金退款。 2.7代理机构发起招标异常时，【处理结果】需要如何选择? 答：由于项目在开评标过程中会遇见各种特殊情况，比如投标单位家数不足3家、甲方终止项目招标、变更招标方式等，需要代理机构发起招标异常流程，该流程中【处理结果】一项需要慎重选择。 【重新招标】：可重新预约场地，发布招标公告、招标文件等。 【终止招标】：该项目停止招标，不可再预约场地和发布公告等。 【延后变更】：变更招标方式继续评标。 【重