大型购物中心持续经营管理的战略思路.pdfVIP

万和购物广场持续经营管理的思路 今 天 ， 随 着 我 国 国 民 经 济 的 迅 速 发 展 ， 居 民 消 费 水 平 的 日益 提 高 ， 无 论 沿 海 发 达 城 市 还 是 内 地 一 二 级 城 市 ， 休 闲 与 购 物 相 结 合 的 “一 站 式 ” 消 费 需 求 都 在 迅 速 成 长 ， 近 十 年 大 型 购 物 中 心 在 国 内 如 雨 后 春 笋 迅 速 增 长 。 作 为 大 规 模 的 购 物 商 场 ， 要 确 立 和 保 持 长 久 的 商 业 市 场 龙 头 地 位 ， 必 然 要 真 正 具 备 自 身 的 竞 争 优 势 ， 全 力 构 筑 持 久 的 商 业 核 心 竞 争 力 ， 这 就 要 求 现 代 大 型 商 业 地 产 项 目 必 须 具 备 持 续 经 营 管 理 的 战 略 思 路 。 一 、 打 好 经 营 管 理 这 张 牌 经 营 管 理 是 商 铺 投 资 成 败 的 关 键 ，抓 好 商 业 经 营 管 理 ，是 商 业 规 律 的 需 求 ， 也 是 经 营 者 、 投 资 者 的 理 性 需 求 ，从 某 种 意 义 上 说 ，商 业 经 营 就 是 商 铺 开 发 的 根 本 。随 着 市 场 的 逐 步 成 熟 ，现 在 越 来 越 多 的 投 资 者 开 始 关 注 商 铺 的 经 营 管 理 ，对 经 营 管 理 公 司 的 能 力 、经 营 推 广 费 用 的 来 源 与 支 出 ，具 体 的 推 广 思 路 等 询 问 得 非 常 仔 细 。打 好 经 营 管 理 这 张 牌 ，对 于 商 场 的 招 商 、 销 售 、 经 营 有 着 极 强 的 催 化 剂 作 用 。 商 铺 经 营 管 理 除 了 住 宅 物 业 管 理 的 保 安 、清 洁 等 基 本 的 工 作 外 ，更 重 要 的 是 商 场 整 体 的 经 营 推 广 ，包 括 商 场 整 体 品 牌 形 象 的 建 立 和 宣 传 、经 营 分 区 的 管 理 、 商 场 经 营 推 广 计 划 的 制 定 和 执 行 、 节 假 日 促 销 活 动 的 组 织 、 商 户 经 营 品 质 的 监 管 、商 家 的 退 租 、转 让 、重 新 招 租 、租 户 售 后 服 务 的 监 督 等 。 而 目 前 国 内 的 商 铺 发 展 商 基 本 上 都 对 于 商 场 的 经 营 管 理 没 有 经 验 。 要 解 决 这 个 问 题 ，可 以 从 两 方 面 入 手 ：一 方 面 可 以 聘 请 知 名 商 业 企 业 的 管 理 队 伍 来 管 理 或 充 当 商 场 经 营 顾 问 ，另 一 方 面 可 以 招 聘 专 业 的 经 营 管 理 人 才 ，成 立 自 己 的 商 业 经 营 管 理 公 司 ，或 采 用 其 它 灵 活 方 式 ，借 用 专 业 经 营 管 理 人 才 的 经 验 使 商 场 的 经 营 步 入 正 常 的 轨 道 。 此 外 ，商 场 开 业 前 期 ，发 展 商 应 提 供 商 场 推 广 费 用 支 持 。有 了 精 干 的 经 营 管 理 团 队 ，还 需 要 经 营 推 广 费 用 的 支 持 。发 展 商 应 从 卖 铺 所 得 的 利 润 中 拿 出 一 点 给 经 营 管 理 公 司 作 为 商 场 市 场 培 育 期 经 营 推 广 的 启 动 资 金 ，并 制 定 出 具 体 的 经 营 推 广 计 划 ， 实 实 在 在 地 为 商 场 的 经 营 打 下 基 础 。 二 、 高 度 认 识 和 理 解 商 场 统 一 运 营 的 重 要 性 现 代 购 物 商 场 管 理 运 营 的 精 髓 就 是 要 把 松 散 的 经 营 单 位 和 多 样 的 消 费 形 态 ， 统 一 到 一 个 经 营 主 题 和 管 理 平 台 上 。 不 能 统 一 运 营 管 理 的 购 物 商 场 ， 会 逐 渐 从“ 商 业 管 理 蜕 变 成“ 物 业 管 理 ，最 终 丧 失 自 己 的 商 业 核 心 竞 争 力 ，进 而 完 全 丧 失 在 本 地 商 业 市 场 的 竞 争 地 位 。统 一 运 营 一 般 包 含 四 个 方 面 的 内 容