电话销售;内容;关于销售;关于销售;销售是……;工作坊 1:;电话销售的步骤;电话销售的步骤;1. 准备和计划;准备和计划;准备清单;计划;录音分析;工作坊 2:;分享:;与决策者通话;与决策者通话;与决策者通话;怎样打通决策者的电话;工作坊 3:;2. 开场白;开场白;正确的开场白;录音分析;工作坊 4:;分享:;说辞分享;3. 挖掘客户的需求;发掘客户的需求;发掘客户需求的目的;发掘客户需求的方法;提问;可以问的问题;可以问的问题;录音分析;工作坊 5:;分享:;分享:;有效倾听;4. 满足客户的需求;满足客户的需求;??足客户需求的前提 ;满足客户需求的阶段;满足客户需求的阶段;录音分析;工作坊 6:;分享:;5. 达成销售协议;捕捉购买信号;捕捉购买信号;达成销售协议;达成销售协议;达成协议的方法;达成协议的方法;达成协议的方法;达成协议的方法;达成协议的方法;达成协议的方法;录音分析;工作坊 7:;处理反对意见;处理反对意见;处理反对意见;处理反对意见的基本技巧;处理反对意见的总体原则;录音分析;工作坊 8:;分享:;坚持不懈;坚持不懈;坚持不懈;Role Play;背景信息;Role Play 练习:;总结;谢谢
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