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村民阻工现场处置方案 村民阻工现场处置方案 PAGE / NUMPAGES 村民阻工现场处置方案 v1.0 可编辑可修改 通吕运河通州段航道整治工程 TLHD-YH-TZSG3 合同段 村民阻工现场处置方案 南京港港务工程公司 通吕运河通州段航道整治工程 TLHD-YH-TZSG3项目部 二 O一五年九月 1 v1.0 可编辑可修改 村民阻工现场处置方案 1、凡出现涉及村民阻工突发性事件的苗头或尚在酝酿过程中的，由 项目部综合办负责人直接出面做好化解、 疏导工作，听取群众的意见 和要求，能够解决的，答复要明确；不能解决的，要说明原因，讲清 道理，做好思想教育和宣传工作，化解矛盾，避免事态扩大，同时将 情况及时报告到公司中相关部门，并准备好处置预案。 2、凡涉及到项目部施工班组，项目部在接到通知后应立即到达现场 指挥和协调，并做相应处置；按事态的发展，及时向公安部门报警， 争取得到迅速有力的支持，做好配合工作。 4、负责现场处置工作的项目部负责人，应诚恳听取村民代表的意见 和要求，面对面地做好群众工作，对村民提出的要求，符合法律法规 及公司相关管理制度的，当场表明解决问题的态度。 5、无法当场明确表示的， 项目部与公司本部相关部门限期研究决定。 6、对确因工作决策失误或工作不力而造成的村民利益受到侵害的， 公开承认失误，尽快予以纠正。 7、对村民群众提出的不合理要求，要讲清道理， 细心细致做好政策 解释和说服教育，稳定村民情绪，及时疏导化解矛盾和冲突，控制事 态发展。 8、 查明煽动村民闹事的带头人，现场处置的领导要亲自与其谈话， 表明态度，进行思想和法制宣传教育，对散布谣言的，积极联系公安 部门，由公安部门依法给予训诫，做好收集证据工作，为事后处理做 准备。 2