商务部结费主管工作分析问卷.pdfVIP

工 作 分 析 问 卷 二 说明： 1、此问卷需要由岗位的直接管理上级填写， 填写时请注意只针对岗位而不针对个人。 2、填写问卷之前，请您先浏览一遍，并仔细、准确地回答问题，如有疑问请拨打公 司内部电话 6001 找新华信咨询组询问。 3、交卷方式为电子版，请在 10 月 30 日（星期三）下午 6 点前将电子版发给人力资 源部马砚如。 4、在提交文档时， 请修改文件名格式为 “**** （部门）**** （工作分析的岗位） **** （姓名）上级分析问卷” 。 5、请您填写完毕后，确认您所有负责的下属岗位都已经覆盖。 部门： 商务部 岗位名称：结费主管 调查信息： 1、 认为胜任这个职务需要几年的相关工作经验？（请在相应选项前划“ X ”，下同） （ ）不需要 （ X ）1 年 （ ）2 年 （ ）3 年 （ ）4 年 （ ） 5 年及以上 （ ）不好估计 2 、 您认为胜任这个职务需要什么样的文化程度？ （ ）初中（ ）高中 （ X ）大专 （ ）本科（ ）硕士及以上 （ ）不好估计 3 、您认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员，需要多长时间的培训可以胜任工作？ （ ）不需要培训（ ） 3 天以内（ ） 15 天以内 （ ） 1 个月以内 （ ）3 个月以内 （ X ）半年以内 （）半年以上 （ ）不好估计 4 、您认为什么样的性格、能力和心理素质能更好的胜任该职务？ ① 协调能力 ② 勇于面对困难 ③ 认真 ④ 工作的条理性 ⑤ 对客户的洞察力 ⑥ 善于解决问题 5 、请您对该职务的考核方式？如何改进？ 回款率、工作质量、工作态度方面进行考核 6 、您认为什么样的知识范围能够更好的胜任该任务？需要哪些专业技术，按重要程度列出？ 日常工作 中，与技术知识相比，处理人际关系的技巧重要程度如何？ 具有一定的财务知识和客户服务的技巧。 工作中更注重处理公司内外部客户的关系 7 、请描述该职务的工作环境，您认为什么样的工作环境更合适工作？ 普通工作环境 8 、请将该表没有列出，但您认为有必要的内容写在下面： 填写人职务：商务部经理 填写日期： 2002 年 10 月 27 日