现代礼仪教学课件：导论.pptxVIP

导论 现代礼仪 案例 导入 定义 修养是人生第一课 美国耶鲁大学有一批应届毕业生共22人,实习时被导师带到华盛顿的白宫某军事实验室里参观。全体学生坐在会议室里等待该实验室主任胡里奥的到来,这时有秘书给大家倒水,同学们表情木然地看着她忙活,其中一个还问了问:“有黑咖啡吗?天太热了。”秘书回答说:“抱歉,刚好用完了。”有一个名叫比尔的学生心里嘀咕:“人家给你倒水还挑三拣四的。”轮到他时,他轻声说:“谢谢,天气这么热,辛苦了。”秘书抬头看了他一眼,满含着惊奇,虽然这是很普通的客气话,却是她今天听到的唯一一句。 然而,随后却发生了一件很尴尬的事。当胡里奥主任推开门走进来和大家打招呼时,不知怎么回事,静悄悄的,没有一个人回应。比尔左右看了看,犹犹豫豫地鼓了几下掌,同学们这才稀稀落落地跟着鼓掌,由于鼓掌声不齐,越发显得零乱。胡里奥主任挥了挥手:“欢迎同学们到这里来参观。平时这些事一般都是由办公室负责接待,因为我和你们的导师是老同学,非常要好,所以这次我亲自来给大家讲一些有关的情况。我看同学们好像都没有带笔记本,这样吧,王秘书,请你去拿一些我们实验室印的纪念手册,送给同学们作纪念。” 接下来,更尴尬的事情发生了,大家都坐在那里,很随意地用一只手接过胡里奥主任双手递过来的手册。胡里奥主任脸色越来越难看,走到比尔面前时,已经快要没有耐心了。 案例 导入 定义 就在这时,比尔礼貌地站起来,身体微倾,双手握住手册,恭敬地说了一声:“谢谢您!”胡里奥闻听此言,不觉眼前一亮,伸手拍了拍比尔的肩膀,说:“你叫什么名字?”比尔照实作答,胡里奥微笑着点头回到自己的座位上。 两个月后,毕业去向表上,比尔的去向栏里赫然写着该军事实验室。有几位颇感不满的同学找到导师:“比尔的学习成绩只能算中等,凭什么选他而没选我们?”导师看了看这几张尚显稚嫩的脸,笑道:“是人家点名来要的。其实你们的机会是均等的,你们的成绩甚至比比尔还要好,但是除了学习之外,你们需要学的东西太多了,修养是人生第一课。” 思考:为什么说“修养是人生第一课”?你觉得修养与礼仪相关吗?当代大学生应通过怎样的途径补回“修养”这一课? 一、大学生为什么要学习礼仪 二、礼仪是什么 （一）礼仪的内涵 “礼”的含义主要有以下四个: (1)表示敬意的通称。如敬礼、礼貌等。 (2)为表示尊敬或表示隆重而举行的仪式。如婚礼、典礼、丧礼等。 (3)泛指社会生活中的某种社会规范、道德规范。如《论语·为政》中所说的“齐之以礼”,朱熹注曰:“礼,谓制度品节也。” (4)指礼物。如礼品、送礼等。 “仪”的含义主要有以下五个: (1)指法度、准则。如《墨子·天志》所说的“置此以为法,立此以为仪……”。 (2)指典范、表率。如礼仪小姐、仪仗,“上者,下之仪也”等。 (3)指形式、仪式。如司仪、仪式等。 (4)指容貌、风度。如仪表、仪态等。 (5)指礼物。如贺仪、谢仪等。 内涵 二、礼仪是什么 礼仪就是指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。具体表现为礼节、礼貌、仪表、仪式等。或者说,礼仪是用以美化自身、敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。其表现形式为谦虚而恭敬的态度、优雅而得体的举止、文明而礼貌的语言、大方而高雅的装束等。 定义 礼仪是一个国家、一个民族在经济、政治、宗教、文化等因素交互作用下,通过漫长的历史过程积淀下来的结晶。礼仪一旦形成,通常会长期沿袭。 礼仪规范是约定俗成的,属于文化范畴,在具体运用时会因国家、地区、民族或风俗的不同而有所差别。 二、礼仪是什么 （二）礼仪的特征 礼仪是基于人类共同生活、交往的需要而产生、发展和完善的,是—种人类文明的积淀,是全体社会成员共同遵守的交际规则,并不会因某些人或某个人的个人意志而改变 礼仪指的就是人们在交际场合待人接物时必须遵守的行为规范,是约定俗成的一种律己敬人的行为准则,即人际交往的基本规范。 礼仪作为一种行为规范,来源于社会实践,直接为社会实践服务,在很多情况下具体体现在人们的举止言谈、仪表服饰、待人接物之中,具有很强的可操作性。 优质 服务 二、礼仪是什么 （三）礼仪的原则 （四）中西礼仪对比 二、礼仪是什么 （四）中西礼仪对比 二、礼仪是什么 （四）中西礼仪对比 二、礼仪是什么 无论是我们的传统还是西方的文化,只要能对人类共同的美好生活有帮助,我们都要懂得融合和借鉴,做具有传统底蕴的现代人。 融 合 借 鉴，兼 容 并 蓄 （五）做有传统底蕴的现代人 二、礼仪是什么 三、大学生怎样才能学好礼仪 （一）知礼 (二)懂礼 (三)守礼 (四)行礼 案例 案例1 有个笑话,说的是在清朝,李鸿章请外国人吃饭。宴席上无论李大人如何谦让请对方先吃,对方就是不动,因为他们不