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精品资料 《流程管理你说我说》案例与实践 实施手记之一：甲方乙方 摆在面前的，是一份装订整齐的文件。 甲方： C 公司 乙方： 顾问组 为了实施公司战略规划， C 公司计划在“业务流程重组”的基 础上，实现公司内部资金流与物流全面计算机化管理，进一步 实现向 “电子商务”经营模式的转变。 为此， 甲方拟定在 2000 年首先完成以 “业务流程重组” 、ERP 系统应用和 “电子商务” 经营模式为核心内容的建设项目，继之实现“客户关系管理”、 “电子商务企业运营”等管理内容。鉴于顾问在企业“业务流