组织形象与CIS战略.pptxVIP

牡丹江师范学院经济与管理学院;思考：麦当劳为什么不怕金融风暴？;这些标志都是社会组织CIS的一局部; CIS被国际企业普遍采用，国际行家称之为：“赢的策略〞，“长期开拓市场的利器〞。;第十章 组织形象与CIS战略;本内容;第一节 组织形象概述;;二、组织形象塑造的效能;第二节 CIS战略概述;CIS的鼻祖可以追溯到公元五世纪产生的佛教， 它有一套较为完整的宗教组织形象塑造模式： 其信徒均有一致的思想理念：慈悲为怀，普渡众生； 统一的行为模式：吃斋、礼佛、颂经、戒杀生； 统一的视觉识别模式：合掌、剃度、黄色袈裟等。 共同形成极其鲜明的宗教识别体系，因而推动了佛教的广泛传播。; 自古以来运用CIS最好也最为广泛的首先是军队。 为了强化军队的凝聚力与向心力，不仅有一套完整军事制度。 而且有一套明显的视觉识别系统，以区别敌我双方 才能在剧烈的战斗中，齐心协力，共同杀敌。 因此，军队对军旗、军服、军号、军歌等易于识别的外在系统， 一般都进行了严格的规定与设计，从而保证了军队的统一行动。;1、CIS的起源 〔1851年〕 美国生产化学油脂产品的企业——宝洁公司 ;2、CIS的雏形〔1907年〕 建筑设计家：培特·贝伦斯 德国通用电器—无线电器公司(AEG) ;3、CIS的兴起 现代意义上的企业识别观念产生于美国，1950年，美国专业设计刊物：?图案?杂志，首次使用“Corporate Identity〞这一术语。 例：美国 IBM 公司〔国际商用机器公司〕; 小托马斯·沃森1914年出生于美国俄亥俄州，是IBM的创始人托马斯·沃森的儿子。 小沃森1937年毕业于美国布朗大学并进入IBM公司，1952年担任IBM总裁。1993年12月31日，小沃森因中风去世。 IBM在他的带着下完成了从默默无闻的计算机公司到国际商业巨头的飞跃。 他也被认为是美国家族企业中最成功的继承者之一。 他最具价值的遗产可以归结为几个字：“IBM就是效劳〞。 ; 小托马斯·沃森请世界著名设计师保罗·兰德设计了一个象征“前卫、科技、智慧〞的IBM标志。 围绕这一标志又设计了统一的标准字体、广告宣传方案等， 加上“IBM就???味着效劳〞等经营理念的树立，使IBM公司的企业形象迅速崛起， 并得到了社会公众的认可， IBM公司获得了直接而巨大的经济效益和良好的社会效益，从而一跃成为全球最著名的电脑公司。 ; 善于吸收和模仿外国文化的日本，应用CIS较之欧美国家晚了一二十年。 1975年东洋工业改名“MAZDA〞，通过导人CIS树立了日本第一个开发CIS的典范。 日本企业开展了CIS，它将美国创造的CIS与富有日本特色的“企业一家〞文化理念相结合，创造出具有日本特色的CIS。 现在的日本企业，已把企业形象战略作为企业开展总战略的一个重要组成局部。; 之后，被誉为“美国国民共有的财产〞之称的可口可乐公司，在1970年以崭新的企业标志为核心，展开CIS系列行为， 强烈生动的视觉形象，深深打动着每一位消费者，从而奠定了长盛不衰的企业形象根底。;4、CIS的成熟 ;5、中国CIS的开展 CIS进入我国是在80年代中期，最初由设计界引入的。当时被作为美术学院设计专业的一个课程的作业。 80年代中期，“广东太阳神口服液〞集团，不惜重金打造企业品牌，在全国掀起了企业形象设计的飓风，为我国的CIS筹划奠定了坚实的根底。; 除“太阳神〞集团之外，20世纪80年代末——90年代初，“神州〞、“万家乐〞、黑妹〞、“健力宝〞均为运用CIS取得成功的著名品牌。 ;CIS战略是组织整体形象系统，其根本内容可以由三个子系统构成： MIS〔mind identity system〕——理念识别系统； BIS〔behavior identity system〕——行为识别系统； VIS〔visual identity system〕——视觉识别系统。;MI、BI、VI三者之间的关系 ;1.组织理念识别系统〔MIS〕 ; 〔1〕MI(理念识别)的内容 ;企业准那么;案例：星巴克的理念识别;〔一〕企业的战略方针： 30多年来，星巴克对外宣称其整个政策都是：坚持走公司直营店，在全世界都不要加盟店。 上海统一星巴克总经理徐光宇表示，星巴克在某一个国家或某一个地区，比方新加坡、北京等，寻找一个比较有实力的大公司进行授权合作，双方是合作的关系。 这种方式不属于平常所说的加盟连锁。 同麦当劳的全球扩张一样，星巴克很早就开始了跨国经