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市场营销组合与产品策略 本章要点企业营销活动成功与否会受到各种内外因素的影响,按照企业对这些因素的控制能力通常可将其分为两大类:一类为非可控因素。非可控因素一般为企业的外部因素,主要是指企业市场营销环境。另一类为可控因素。可控因素一般为企业内部因素,主要有产品、价格、分销、促销策略等,对可控因素的把握和利用能够充分表达企业在目标市场上的竞争地位和经营特色。 提 纲营销策略组合 产品整体概念 产品组合 产品生命周期 品牌策略 包装策略 新产品开发策略 图片引自销售与市场提 纲营销策略组合 产品整体概念 产品组合 产品生命周期 品牌策略 包装策略 新产品开发策略 图片引自销售与市场市场营销组合的含义 市场营销组合是指企业针对选定的目标市场综合运用各种可控的市场营销策略和手段,组合成一个系统化的整体策略,以到达企业的经营目标,并取得最正确经济效益。各种可控的市场营销策略为产品策略、定价策略、分销策略、促销策略。产品策略(product strategy),主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种效劳措施等可控因素的组合和运用。 市场营销组合的含义 定价策略(pricing strategy),主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标。其中包括对同定价有关的根本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。 分销策略(placing strategy),主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标。其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。市场营销组合的含义 促销策略(promotion strategy),主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购置欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标。其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广、公共关系等可控因素的组合和运用。市场营销组合的特征 无论是哪种方式的营销组合都表达了现代企业的一种经营思想,即不是将其可控因素分散地、随意地使用,而是让它们按照一定的营销活动规律组合起来,使其能产生出较强的综合效应。并根据环境的不同,对各种营销组合灵活地加以调整,以适应在各种环境条件下能有效地实现企业的营销目标,因此营销组合具有以下一些根本特征。〔一〕整体性〔二〕复合性〔三〕灵活性 〔四〕主动性提 纲营销策略组合 产品整体概念 产品组合 产品生命周期 品牌策略 包装策略 新产品开发策略 图片引自销售与市场睡眠与休息床、被干净的床、被电视、上网、好的服务新方法满足需求 产品的整体构成以宾馆为例:核心利益根底产品 期望产品附加产品潜在产品菲利普·科特勒等的产品概念五个层次 产品整体概念三层次内容图示 提 纲营销策略组合 产品整体概念 产品组合 产品生命周期 品牌策略 包装策略 新产品开发策略 图片引自销售与市场产品组合〔product mix〕产品组合也称品种配置,指特定销售者出售的所有产品和产品品目的组合。它包括四个变化因素:产品组合的宽度〔width〕 产品组合的长度〔length〕 产品组合的深度〔depth〕 产品组合的关联度(consistency) 产品组合策略 产品组合策略:缩减策略扩展策略产品延伸策略向上延伸策略(up market stretch)向下延伸策略〔down market stretch〕双向延伸策略〔two-way stretch〕 提 纲营销策略组合 产品整体概念 产品组合 产品生命周期 品牌策略 包装策略 新产品开发策略 图片引自销售与市场投入期产品的生命周期是指产品在市场销售中有投入、成长、成熟到衰退的过程投入期投入期:一般是指新产品试制成功到市场试销的阶段。成长期投入期成长期: 一般是指新产品试销取得成功以后,转入成批生产和扩大市场销售的阶段。 成熟期投入期成熟期 :随着购置产品的人数增多,市场需求趋于饱和,产品便进入了成熟期阶段。衰退期投入期产品不能满足消费者的需要,销售量明显下降,且价格大幅度降低,企业赢利很少,甚至亏损,最终退出市场。 产品生命周期的其他形态 再循环形态 多循环形态 非连续循环形态 产品生命周期各阶段的判断 在产品生命周期的变化过程中,正确分析、判断出各阶段的临界点,确定产品正处在生命周期的什么阶段,是企业进行正确决策的根底,对市场营销工作意义重大。销售趋势分析法用各个时期实际销售增长率的数据 的动态分布曲线来划分各阶段。其中,表示纵坐标上的销售量的增加量,表示横坐标上的时间的增加量。当 之值大于10%,该产品处在成长期;在0.1%~10%
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