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人才管理:组织成功的驱动力
高级人力资源专家( SPHR)、全球人力资源专家( GPHR)
人力资源内容计划经理 Nancy R. Lockwood 硕士
2006 年 6 月
人才管理:组织成功的驱动力高级人力资源专家( SPHR)、全球人力资源专家
(GPHR)、人力资源内容计划经理 Nancy R. Lockwood 硕士
简介
“几乎人人都同意,人力资源能够而且应该为企业增值。 最好的办法是成为一个
工作伙伴 —— 通过直接改善企业绩效来达成。实现这一目标的途径包括 : 有效
的人才管理、 协助进行变革管理、 影响战略和一系列其它对有效性产生影响的增
值活动。” 1
在竞争激烈的市场中, 人才管理是组织成功的首要驱动力。 人才管理的广义定义
是:通过制定经过改进的程序来吸引、培养、保留和利用拥有所需技能和态度、
能够满足目前和未来业务需要的人员,
实施以提高职场员工生产力为目的的
2
一体化策略或制度。 最近一项研究表
明,85% 的人力资源高级经理人员声称
“在劳动力管理方面最大且唯一的挑
战是建树或保持其公司争夺人才的能
力。”3 毫无疑问,有效的人才管理提
供了当今最为关键的战略杠杆的支撑
点。
创造巨大商业价值的人才管理既复杂
也在不断演化发展。 受到诸如经济情况、 全球扩张以及兼并与收购等外部因素的
影响,有效人才管理关键性的成功要素包括: 与战略目标协调一致、 首席行政官
的积极参与以及人力资源管理。 随着时间的推移, 围绕人才管理的共同主题正在
浮现出来,比如直线领导在培养人才方面的作用这样的主题(参见 图 1 )。总的
来说,主要的且反复出现的主题包括首席行政官的参与、文化、管理、程序方法
和责任感。 4
研究表明,组织越来越多地把注意力集中在人才管理上。 从反应型转变为先发型,
公司正在努力驾驭人才。根据 SHRM《2006 年人才管理调查报告》 ,53% 的组织
已经实施了具体的人才管理计划。 在这些公司中, 76% 认为人才管理是头等重要
问题。此外,在这些公司工作的人力资源专家中,有 85% 直接与管理层合作实
施人才管理战略。 5
但是不同的公司可能对人才的界定各不相同。 人才管理的核心是相信人才及其对
财务底线的影响力。 要做到行之有效, 人才观必须贯穿自首席行政官到以下各层
级的整个组织。 重视人才的公司不仅对最高领导职位制定有接班人规划,
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