保洁外包方案(优选.).pdfVIP

南 京 宽 润 时 尚 市 场 管 理 服 务 有 限 公 司 保 洁 管 理 方 案 word. 保洁管理方案目录 第一部分：目的 第二部分：保洁区域 第三部分：保洁方法及标准 第四部分：保洁员岗位责任制 第五部分：保洁主管岗位责任制 第六部分：保洁工作监督措施 第七部分：保洁工作安全保障 第八部分：保洁人员安排及计划分布 第九部分：费用预算 第十部分：合作单位 word. 保 洁 管 理 方 案 一、目的： 为了提升物业管理水平，营造优美、清洁的购物环境。进一步趋 于专业化、标准化，特制定本方案。 二、保洁区域： 1、外围：广场道路、花坛、垃圾桶、广告牌等所有公共设施 2 、商场公共区域地面、踢脚线 3、大厅玻璃 4 、电梯内外及扶手 5、保洁区域内卫生桶（落地烟灰盅） 6、洗刷间地面、墙面、水池 7、卫生间地面、墙面、大小便池 8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物 三、保洁方法及标准： 1、外围：每天对广场地面进行全面清扫，清除地面纸屑、树叶 和烟头等物，用铲刀及专用除胶剂清除粘在地面上的口香糖等杂物； 果皮箱、垃圾桶频繁清洗保洁， 定时清倒， 外观要勤擦拭， 包括底部、 背面，并定期喷洒杀虫剂； 所有垃圾桶内垃圾袋都要及时更换，每日 定时集中清运、日产日清；及时清除绿化带内出现的垃圾、杂物、杂 草，花坛四周每日用拖把清抹一遍，除去灰尘、污渍。 word. 2 、地面每天用尘推进行日常循环静电推尘， ；如遇地面粘附物， 可用专业清洁剂快速清除； 特别注意，局部污渍如遇地面泼洒的油污、 可乐茶渍等要及时拖抹干净，以免造成渗透；保持地面干燥、不花不 糊，尽量不使用湿拖把，以防止人员滑倒。 3、大厅玻璃，用玻璃刮、毛套、伸缩杆配以玻璃清洁剂进行擦 拭。保持表面无手印、污渍、光洁明亮。 4 、电梯内外首先用专业清洁剂去除表面污渍，然后用不锈钢光 亮剂进行保养。保持无灰尘、手印、整洁明亮。 5、卫生桶随时冲洗保持表面干净、无污渍、痰迹、无异味，定 期消毒。 6、踢脚线，用白洁布配以清洁剂进行擦拭。保持干净、无灰尘、 痰迹。 7、洗刷间、卫生间，用水管、厕所刷、地拖配以消毒剂、中性 酸剂、洁厕剂，对其地面、墙面、水池及大小便池进行擦拭、清洁。 保持地面无污垢、积水，墙面光亮、无灰尘；水池内无污渍、水锈； 大小便池内无尿碱、 污垢，并且卫生间内配置空气清新剂， 去除异味。 8、消防栓箱、各类开关、墙面饰物定期用抹布擦拭，保持无灰 尘、污垢。 四、保洁员岗位责任制 1、严格遵守购物中心的各项规章制度，工作统一穿戴公司配发 的制式工作服、胸牌，保持着装整洁规范。 2 、遵守劳动纪律，不迟到、不早退，在岗时不吸烟、不喝酒、 word. 不吃零食，不得从事与本职工作无关的事宜。 3、工作时间不得大声喧哗，与消费者发生争吵，对消费者要以 理相让，使用礼貌用语。 4 、主动为业主服务，不准拿、要业主及市场物品，拾到物品要 主动上交办公室。 5、积极完成责任区域的各项工作，按公司品质要求，规范操作， 做到保质保量，优质服务。 6、安全规范地使用保洁用具，爱护公物，做到专人保管，节约 使用保洁用具。 7、加强团结，互助互爱，发扬团队合作精神。 8、工作中严格遵守“安全操作规范”做到安全第一。 9、工作中发现问题应及时上报，不得擅自主张。 10、保洁人员当班时如发现有物品损坏，应及时通知保洁主管和 购物中心相关负责人员。 五、保洁主管岗位责任制