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精品资料/word可编辑 精品资料/word可编辑 PAGE / NUMPAGES 精品资料/word可编辑 医院人力资源管理名词解释 2 什么是经营? 经营是指医院根据病人的医疗服务需求，竞争对手经营状况以及本院所具备的资源优势，对医院的未来发展进行战略性的规划和部署。医院经营要确定医院的愿景、战略目标、医疗业务范围以及基本的实施策略。医院经营必须解决医院的发展方向、发展规模、发展特色问题，具有战略性、全局性、长远性。 简单的说，经营是医院针对外部环境所做出的一系列决策。经营必须研究的两个核心问题是：市场需求和竞争对手。也就是说，我们要看病人到底需要什么样的医疗服务，他们乐于接受什么样的服务方式，能够承担多少费用等。在分析市场需求，确定医院业务范围的过程中，还必须研究竞争对手在这方面有什么优势，我们是否有足够的资源和对手去竞争，经过分析与选择，确定医院要做的事，并制定相应的策略。 3 创新的概念 1912年美国经