2017年社区信访工作小结篇.pdfVIP

2017 年社区信访工作小结精选篇 篇一 在信访工作中，龙擎苑社区公正、妥善、实事求是地调解民事纠 纷，及时化解社会矛盾， 避免集体上访现象， 调解成功率达到 96.7%， 维护了信访秩序，保持了社区稳定。一、热情耐心地做好拆迁户的思 想工作，制止了集体上访现象。 XX 年，柳州市在建设阳和大桥、扩建南二环路时，需拆除柳机 宿舍 4 区、6 区、 18 区、 19 区、20 区近 200 户，柳机工厂领导对此 项工作十分重视、 经配合市拆迁部门在做好动员工作的前提下， 大部 分拆迁户按经济补偿的有关规定进行了异地搬迁。但其中有 48 户与 拆迁公司因拆迁补偿安置的意见不合而达不成协议。 并于 XX 年 9 月 起，连续 9 次群体找柳机和社区领导反映情况， 要求在柳机范围内建 房，以房屋置换，并强调如达不到要求就到区里上访。 为做好拆迁户的工作，防止群体上访事件的发生，社区领导承担 了主要的劝说工作，一是根据国务院《城市房屋拆迁管理条例》耐心 细致地作好释疑工作， 二是主动与柳州机械厂领导汇报、 沟通、协调， 三是将拆迁户的动向书面或电话报告五里亭街道办事处领导， 四是协 调各方与拆迁或施工单位现场处理具体矛盾， 先后 6 次制止了拆迁户 的过激行为。由于思想工作到位、措施适宜，搬迁户保持了平静的心 态，有问题首先找社区领导，通过社区协调解决，从而避免了群集上 访事件的发生。 二、关心军转人员的政策落实问题，安抚了他们的思想情绪。 社区内有二十多名军转人员，为要求落实待遇问题，情绪较为激 动，社区及时向五里亭街道办反映，并向他们做好思想安抚工作，要 求他们冷静相待，要相信党和政府会妥善处理好他们的问题。最后， 社区军转人员邓长清、张镭、温润林、杨作悦、邓宗庆、贺茂贵等 6 人得到每月 150 元的生活补贴费。驻区单位柳州机械厂也有 16 名军 转人员，社区也义不容辞地协助柳机做好思想安抚工作， 当待遇问题 落实后，又与柳机有关部门一起做好补贴资金发放工作。 三、采纳居民意见进行消防安全检查，对安全隐患限期整改。 根据社区居民意见反映，有些居民在楼栋口及住房周边堆放大量 板皮木材，给消防工作造成极大隐患。针对此情况，社区领导先派工 作人员下去巡查，了解具体情况，并于 XX 年 12 月下旬召开综治消 防工作联席会议，与柳机保卫部、消防队、生产部安全科、规划发展 部和鸡喇派出所管段民警等， 共同研讨消防安全隐患整治措施， 决定 对存在隐患户发放整改通知书，限期处理，以消除隐患。会后，根据 事先巡查的情况，有针对性的问题进行现场处理，通过了解、劝说后 下达整改通知书，先后发放了 39 份整改通知书，使这些住户提高了 防火安全意识，为社区安全隐患提供了有效保证。 四、主动地与市有线电视台联系沟通，落实新迁户的线路安装。 XX 年 11 月起，柳机 394 户职工陆续搬进新居，因客观原因使市 有线电视台未能及时进行闭路电视线路安装， 新迁户因无法收看电视 而反映强烈。 为此。社区主动会同柳机规划部多次与市有线电视台交 涉、沟通，并协助做好线路管道的整改工程，并向五里亭街道办和鱼 峰区有关领导汇报， 进行多方协调工作， 希望能使新迁户能在春节期 间收