护理质量管理与质量持续改进.ppt

护理质量管理与持续改进;; 一、护理质量概念;2、护理质量持续改进概念;;走进临床，评估质量;走进临床，评估质量;二、护理质量评价;;3、护理质量指标;3、护理质量指标;3、护理质量指标;三、护理质量管理的概念;; 护理质量管理的重要性;护理质量管理的重要性;;四、护理质量管理;四、护理质量管理;四、护理质量管理;四、护理质量管理;四、护理质量管理;;护理质量管理的原则;;一、护理质量管理的基本方法;1、“PDCA”的四个阶段;2、PDCA循环基本工作程序：;;3、PDCA循环的特点;3、PDCA循环的特点;3、PDCA循环的特点; 不断循环 不断提高 ;4、PDCA如何操作;1、分析现状，找出存在的问题：;2. 分析产生问题的各种原因或影响因素;;3. 制定措施，提出行动计划;4. 实施行动计划;6. 评估结果（分析数据）;7、标准化和进一步推广;双手回套针头套引起扎伤;;;;;C 检查 :评估结果;A 处理: 标准化和进一步推广;PDCA循环管理模式理念;PDCA循环管理模式理念;我院护理质量检查中存在的问题;护理质量检查中存在的问题;护理质量检查中存在的问题;护理质量检查中存在的问题;二、问题已经有了，我们如何整改？; 改变护理管理理念;改变护理管理理念;改变护理管理理念;;一级护理质量管理（质控）网;二级护理质量管理（质控）;三级护理质量管理（质控