护患交谈中的常用语言.ppt

-----------护理112班;指导性语言 解释性语言 劝说性语言 ; 是指当患者不具备医学知识或者缺乏医学知识时护士采用一种灌输式的方法，将与疾病和疾病有关的内容教给患者，从而使其配合医护人员的工作以达到健康的目的的一种语言表达方式。 ; 因：随着社会的发展，人们生活水平的提高，使人们迫切的希望通过建立和形成良好的生活方式来保持健康。 果：医护人员除了为患者治疗疾病以外，还要对服务对象进行健康教育和健康促进，帮助他们建立和形成有益于健康的行为和有利的生活方式，从而增强体质，预防疾病。 ;概念： 指当患者提出问题需要简答时，护士采用的一种语言表达方式。 ; 因：每个人在患病以后，都会因为生理 上的痛苦心理上的不良反应，出现情绪低落和情感脆弱等现象，会对自己的身体和疾病给予更多的关注，并且非常希望能从医生护士那里获取与疾病有关的更多信息，以减轻自己的心理压力。 果：因此当患者或其家属提出各种问题时，护士应根据患者的情况，给予恰如其分的解释。; 一位炎症导致白细胞升高的患者，把自己的病与白血病混淆，从而导致患者因极度恐惧产生轻生的念头。 经过护士仔细询问了解情况后，及