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戴森，你凭什么卖得这么贵┃超级产品案例008_行业报告_鸟哥笔记 作者：艾永亮在中国，虽然苹果新品年年被吐槽，并且一年还比一年贵，但是还是年年都被买爆。难怪库克曾经感慨：中国真是一个神奇的市场。戴森也发出过同样的感慨。戴森在2012年正式进入中国市场，很快就在中国吸尘器市场品牌关注度中以23.6%的占比位列第一。2017年戴森全球营业额增长超过45%，而中国市场增速更是高达159%。戴森甚至估计，中国即将成为戴森全球最大的市场。中国对这些高端的、极具设计感以及科技感的产品需求，就像是一个填不满的窟窿。2018年的时候戴森发布一款名为Airwrap styler的卷发棒，没想到一经发布在戴森天猫官方旗舰店上该产品预售在1秒内就被抢完。对了，这根卷发棒的价格是3690元。家电产品千千万万，为什么中国消费者只青睐卖得最贵的戴森？01战略制定戴森是一家英国知名的家电企业，很多人会把它跟苹果公司相提并论，是因为这两家企业有很多共性：一是产品驱动，二是设计很强，三是价格都不便宜。戴森价格究竟有多贵呢？我随手在官网截了一张图。几十块的吹风机戴森卖3000，几十块甚至九块九包邮的台灯戴森卖4500，几百块钱的卷发棒戴森却卖4000。真的是，没有最贵，只有更贵。 戴森是由詹姆斯·戴森在1978年创办的企业，他创办这家企业的初衷也挺有意思的。年轻的时候他在清理仓库时被一个吸尘器弄得无比抓狂，当时吸尘器突然不工作了，并且里面吸进去的尘全都喷了出来，弄得满屋子都是。戴森拿着这个无法工作吸尘器去商家那里投诉。最后才知道原来吸尘器里面装有一个集尘器，这个集尘器是一次性的，装满了就要更换。他质问商家：“为什么没有不需要集尘器的吸尘器？”商家回怼他：“你行你上啊。”于是乎，头铁的戴森真的开始了他的吸尘器研发之路。回到家后，戴森一不做二不休，甚至把自家手推车工厂都给卖了，宅在家里专门研发吸尘器。他是公司的第一号技术人员，5年下来做了高达5126个原型机。最后终于开发出一个由空气泵抽真空，不用集尘袋并且能持续保持吸力的Dyson吸尘器。很多人都在吐槽戴森卖得很贵，不过它的贵也不是一年两年了，一直以来都是都很贵。第一台获得戴森技术授权生产的G-Force吸尘器价格就高达2000美元。 早在2006年戴森就尝试进入中国市场，当时它面向中国市场就曾经推出过一款售价高达万元的干手机，号称能在10秒内把手吹干。只不过中国消费市场似乎对于这个产品并不买账，最后戴森只能铩羽而归。关于售价高昂这一个问题，有人曾经专门问过戴森创始人詹姆斯·戴森：“为什么同样的产品戴森会贵10倍？”他反问道：“你觉得解决一个让你抓狂的痛点能值多少钱？”这个问题更延伸一层是有多少人会为解决这一个痛点而花费贵10倍的代价。但是从戴森良好的增长势头来看，人数还真不少。戴森的产品是为有一定消费水平的中产阶级打造的，在中国也如此。根据阿里的大数据显示，戴森的中国的消费者中，93.9%为较高消费水平人群。77.5%居住在上海、北京等一二线城市，研究生及以上学历的用户偏多。同时，我国中产阶级的人口基数日益增大。根据世界银行的报告，2010年，中国中产阶级数量仅有2000-3000万人。而到了如今，这个数字早已超过了3亿，这也是戴森感慨中国是一个神奇的市场的原因。从这里可以看出，戴森的品牌战略是为具有高消费水平的中产阶级提供不同以往的能解决用户痛点的产品。 02产品力打造高研发投入。戴森是一个技术型的公司，它每推出一款新品，背后都是极高的研发投入。2017年，戴森每周花费700万英镑用于新品研发，研发投入占到了利润的40%。公司拥有16000名员工，单是工程师就占到了6000人。关于产品力打造，这里以戴森的一款网红产品戴森吹风机为例展开介绍。第一台吹风机早在1890年就被发明出来了。吹风机原理其实很简单，往电路里面塞一个电动马达负责送风再加一个电阻丝加热就可以了。很多国内企业认为像吹风机这种小家电科技含量不高，没必要再浪费经费研发了。不少知名企业为了省事往往在推出新产品的时候会选择OEM模式。而戴森又是怎么对待吹风机这一个产品的呢？产品立项以后，戴森的研发中心组建了103名工程师的庞大研发团队，4年间投入5000万英镑，期间设计超过了600个样机，只是为了能做好一个吹风机。戴森疯了吗？怎么把时间精力都投入到没有技术含量的吹风机上面！戴森当然没疯，这些做法的背后是因为它找准了被其他商家都忽略的用户需求进行技术攻克。洞察用户需求。戴森在面对BBC的访问的时候，透露了戴森的产品研发秘密。当然他说得非常言简意赅，那就是：第一，找到一个常用的物品；第二，分析影响人们使用它的痛点；第三，花精力解决痛点。戴森说的前面两点正是洞察用户需求。?一，找到核心需求。我们想一