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市场分析方法基本内容概述 基本内容概述 （一）市场分析的作用与过程 市场分析主要是指对市场调查的数据采用定性 与定量方法进行分析， 以便得出具有市场价值的 信息。市场分析的基本结果都是以市场研究报告 的形式表现出来。 市场分析的需求对象主要是利 用行业分析 (汽车行业、证券市场、资本市场等 )、 企业需求分析、 企业竞争对手分析、 市场营销分 析等进行决策的各类用户。 市场分析可以在以下几个方面发挥重要作用： 市 场分析可以帮助企业发现市场机会并为企业的 发展创造条 `件；市场分析可以成为企业强化或 控制销售业绩的辅助工具； 市场分析可以帮助企 业发现经营中的问题并找出解决的办法； 市场分 析可以建立企业与消费者的联系。 市场分析的过程包括六个方面： 定义市场营销中 存在的问题并明确市场研究或分析的目标； 分析 市场中存在问题的影响因素； 收集与研究目标相 关的信息和数据； 处理数据并确定解决问题的最 佳方案；根据最佳方案制定相应的市场营销计划 并加以实施；对实施方案的评价、调整和改进。 （二）市场分析的内容与方法 从研究目的考察， 市场分析的路径总是从宏观到 微观，其主要内容包括以下领域： 市场环境及其 变化趋势分析； 市场景气分析； 消费者行为研究 与市场细分； 市场需求的衡量与预测； 顾客满意 度研究和市场反应研究。 所有不同类型公司提供的市场分析或研究报告， 可以分为以下几类： 根据出版的时间特点进行分类， 可区分为定期报 告和不定期报告；根据研究对象覆盖的范围不 同，可以分为宏观报告和微观报告； 根据研究内 容或主题不同， 可以分为市场份额研究报告、 市 场销售量研究报告、 市场定位研究报告、 品牌满 意度研究报告等等。 常用的市场分析方法主要包括： 数据描述与表现 方法；假设检验方法和现象之间相依关系分析方 法。 基本内容概述 （一）二手资料和定性研究数据 二手资料是因其他目的已经收集好的资料。 二手资料的优点是容易得到、费用相对比较低、 能较快地获得。 由于二手资料是为其他目的而不 是为手边特定的问题而收集的， 因此，二手资料 在解决当前问题方面存在缺陷。 二手资料的缺陷 主要体现在： 资料的相关性和准确性不够、 收集 数据的目的、性质和方法不一定适合当前的情 况、二手资料可能过时而缺乏准确性。 二手数据的采集称为文案调查。 文案调查是 指利用内部与外部 (公开与未公开 )的各种信息、 情报资料，对调查内容进行研究的一种调查方 法。 与实地调查相比，文案调查具有自己的特点。 二手资料中， 企业内部与外部资料可以根据不同 的情况采用不同的方法进行收集。 资料的查询方法中主要的是文献性资料的查询 方法。常用的查询方法有参考文献查找法和检索 工具查找法两种。 二手资料的评价包括两个方面： 一是关于数据收 集过程基本信息的评价； 二是关于数据收集质量 的评价。综合起来包括：可靠性、目的性、技术 性、误差水平、内容的合适性和时效性。 二手资料按来源不同区分