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促销策略与管理
(人员销售;广告;促销;公共宣传)
促销组合 (Promotion Mix)
(1) 人员销售 (Personal selling )
由销售人员向一个或更多的潜在顾客作产品说明,以鼓励
其购买,促成交易。
销售发表会
销售员会议
电话销售
(2) 广告 (Advertising )
由特定厂商以付费方式将他们的观念,产品,服务,经由
各种传播媒介传给社会大众。
平面广告
广播
产品外部包装
产品内部附笺
邮寄信函
产品目录
电影
家庭杂志
小册子
海报与传单
布告牌
展示招牌
店头广告
企业商标,象征
电视
网页
(3) 销售促进 (Sales Promotion )
经由短期的提供诱因以鼓励消费者购买本公司的产品或
服务。
竞赛
大额奖金
彩券
奖品
赠送样品
展示
操作示范
优待券
折扣
销售点作秀
低利贷款
博览会,商展
旧品低价
赠券
(4) 公共宣传 (Publicity )
向报社发稿
演讲
研究会
年度报告
资助慈善事业
捐献
公共关系
沟通过程诸要素
讯息
发迅者 制码 解码 收讯者
媒体
噪音
( 干扰 )
回馈 反应
影响有效沟通的要素
生活经验范围 生活经验范围
发讯者 制码 讯号 解码 收讯者
广告策略
广告( Advertising )
广告是非人力的沟通方式, 透过付费媒介, 且有明确的
提供。这个工具绝不只限于商业机构;其它社会团体,基金
会,或政府机关都用这个工具向公众提供信息。
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