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2016 养老院年终总结 范文一 今年的工作，具体汇报如下： 一、建制度全面实行规范化管理 在加大软硬件投入的同时，更加注重制度建设，努力实现人性化 管理。一是健全各项规章制度。坚持做到以人为本，以制管院。在广 泛征求供养对象基础上，制定了院长责任制、岗位目标责任制、院务 公开制、食堂管理制、财务、卫生、医疗、文化娱乐等一系列制度， 而且定期组织院民学习讨论， 促使各项制度不断健全完善。 并做到上 墙公示，接受院民监督。二是强化院务管理委员会作用。为确保院内 规范有序运作， 实行民主管理， 文明办院， 选举 7 人组建了院务管理 委员会， 负责敬老院日常事务管理及重大事项决定， 同时负有监督院 长及管理人员工作职能。 并定期检查各项规章制度落实情况。 三是加 强服务人员素质教育。 坚持把提高服务人员的思想素质和服务能力放 在首位。平时组织学习业务知识， 解决实际困难。 针对院内老人热点、 难点问题，经常展开讨论，商量对策，在学习探讨中提高服务能力。 为强化服务意识，优化服务质量，增强责任感与自觉性，对照岗位目 标责任制，实行定期考核，并同个人利益挂钩。 二、加强管理， 不断改善五保老人入住环境， 努力提高生活质量。 首先，加强对敬老院人员的管理。 建立健全管理人员工作责任制， 严格值班制度、出勤制度、奖惩制度、分工负责制度、包干制度等， 做到人人人有责任，事事有人管。五保老人也按住宿区选举舍长，加 强对各住宿区环境、安全检查和对老人外出的管理。 其次，定期对五保老人的衣服、床上用品、日用品进行更换，保 持老人始终有一个良好的生活状态。 保证日常文娱活动不断， 定期组 织开展较大的文体活动，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。 第三，组织开展生产活动，既提高院内生产自给水平，又使有劳 动能力的五保老人有事做，满足他们劳动和创收的需要。 三、强帮扶致力形成尊老敬老氛围 为形成全社会关心支持敬老院工作良好局面，促进敬老院健康发 展，我们积极争取，努力实现敬老院与社会的互动。在镇民政办、妇 联、团委等部门的协助下， 充分利用镇广播台、有线电视和各种媒体 大力宣传尊老爱幼美德，营造共助氛围，收到了显著效果。几年来， 每逢节日县民政局、镇政府、学校、商联、残联、地税、社区等单位 门都送来关爱之心，而且一些社会各界人士也纷纷前来慰问老人 ;平 时中小学校经常组织学生到敬老院为老人打扫卫生、种植花木 ;医院 医护人员经常为老人体检、宣传健康知识，开展咨询服务 ;学校学生 和民间艺术团多次来慰问演出 ;镇政府在镇财政相当紧张状况下，每 年还千方百计挤出资金投入建设和改造。 我镇敬老院的社会帮扶机制 逐步趋于完善。 存在的问题： 1、管理人员工资低，缺少工作的热情，影响管理质量和管理水 平。 2 、敬老院扩建后，入住率有待进一步提高。 这些年来，我镇敬老院建设快速发展，敬老事业不断上新水平。 虽然我镇敬老院的工作取得了相当明显的成效， 但对照上级要求和先 进乡镇比，我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作，创 新机制，突出特色，把我镇敬老院建成美好和谐的老人家园，不断为 推进社会福利事业而努力。 范文二 在局党委的正确领导下，我院班子成员团结一致带领全院职工， 奋发拼搏，尽心尽力完成每一项工作，紧紧围绕 “以人为本、扶弱助 残、奉献爱心、构建和谐 ”的民政理念，深入贯彻十七