患者健康宣教的方法与技巧.ppt

患者健康教育的方法与技巧 麻新梅 芬兰的“北加里里曙光” 北欧美丽的千湖之国芬兰。经济繁荣，国民生活富足，但冠心病年死亡率却达 80/1，居世界之冠。 老师在课堂上问小学生，谁家因冠心病失去了父母，竟有1/3所孩子举起了手，严峻的形势促使政府下了决心，请世界卫生组织的专家到发病率最高的北加里里地区指导冠心病社区防治。 10 年后，男性烟民从50％下降到33％；吃黄油的人从90％下降到20％左右。北加里里男、女冠心病死亡率分别下降了24％、51％。  01 STEP 02 STEP CONTENTS 03 STEP 04 STEP 健康教育的概念 意义分类及内容 健康教育的方法 健康教育的技巧 健康教育落实不到位的原因及措施 什么是健康教育？ A B 是由护士进行的、针对患者所开展的具有护理职业特色的健康教育活动。 通过卫生知识的传播和行为干预改变人们的健康行为,使其行为向有利于健康的方向发展。 是通过有计划、有组织、系统的社会和教育活动，促使人们自觉采纳有益于健康的行为和方式的活动过程，它既是健康保健的重要手段，也是最重要的护理实践活动之一。 健康教育的原则 优先满足病人需要原则 因人施教原则 实用原则 目标现实原则 病人及家属参与原则 循序渐进原则 分期教育原则 直观性原则 科普化原则 激励原则 健康教育 的意义 医院健康教育是社会发展和医学进步的产物，是健康教育工作多项功能的重要体现，对疾病的预防、治疗、护理、康复、管理等许多具体环节有特殊的意义和作用，是医院工作的重要组成部分。 1、提高患者的依从性：通过对患者进行健康教育，可以使患者掌握必要的卫生知识，正确认识疾病，更好地配合治疗，从而提高其医疗依从性。 2、心理治疗：可以消除或缓解患者或家属因对疾病的一无所知而产生的恐惧、精神紧张、焦虑、悲观失望等情绪反应，增强他们与疾病斗争的信心。 3、是一种治疗方法：使其改变与疾病有关的不良行为和生活方式，从而真正消除治病的根本因素。 4、密切医患关系：不仅使其改变自愿接受治疗，还可以使其了解治疗的过程及危险性，从而增强患者的理解，缓解医疗纠纷。 5、降低医疗成本：使其掌握疾病预防的基本知识，从而减少住院天数，降低医疗成本，提高医疗设备的使用率。 01 03 02 入院教育 ： 包括病室人员、环境、工作与休息时间、住院规则等内容的介绍等。其目的是使住院病人积极调整心理状态，尽快适应医院环境，配合治疗，促进康复。 出院指导： 饮食、活动、休息、药物、特别指导，复诊时间、地点、联系方式、责任护士 住院教育： 心理指导 基本卫生常识 作息指导 疾病防治知识 各种检查知识 用药指导 健康行为的指导及训练知识 分病种教育知识 健康教育的分类及内容 一、住院教育：是指住院治疗期间对患者进行的健康教育。由于患者住院时间相对较长医护人员对患者比较了解，可根据患 者的病情、心理变化、进行有针对性 的教育。住院教育主要包括： 二、门诊教育 （1）候诊教育 （2）随诊教育 （3）咨询教育 （4）健康教育处方 口头讲解 02 图文宣传 视听教材 04 示范训练 健康教育常用方法 口头讲解的方法及特点 沟通式：随时随地、简便易行、针对性强、反馈及时 被动式：方便灵活、沟通顺畅、信息损失少、沟通效果好 主动式：参与人数多，涉及的人员范围广，内容更专业 。 沟通式举例 药物宣教 饮食宣教 人员宣教 李老师，早上好，昨晚睡得好吗？现在感觉怎样？您不必太担心，今天您的体温已经有所下降了，不过由于您几天都没好好吃饭，现在我要给您输液，补充一些能量物质，以增强您的抵抗力。输液时间比较长，您需不需要去一下卫生间？待会进针时会有点疼，不过我会尽量小心，请您放心。 李老师，我准备打这条血管，可以吗？ 李老师，准备进针了，请您握拳……好，请松拳。李老师，您现在还在发烧，要多喝水，多卧床休息，可以吃一些清淡、易消化的稀饭、面条。 李老师，液体已经给您输上了，谢谢您的配合。现在您有什么不舒服吗？输液速度已经调好，请您不要随意调节，您的手活动时要小心，以免药液外渗。 您还有什么需要吗？我把呼叫器放您手边，我是您的责任护士小王，如果有事请按呼叫器，我也会常来看您的，请您安心休息。