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班主任处理问题的艺术 班主任处理问题的艺术 作为一名年青教师，我是本着学习的心态做班主任工作 的。在班主任工作中，我感触颇多，这当中有劳累，更多的 是收获。我咀嚼过失败的苦涩，也品尝过成功的甘甜，但我 最大的感受， 却是充实。 班级管理， 是一项非常琐碎的工作， 它不仅需要教师的爱心、耐心与细心，更需要教师的创新精 神。因为，班主任是一群与心灵打交道的人，面对的是几十 个活生生的、 充满活力的学生。 有这样一件事情 ,虽然不大但 却深深地印在我的脑海里 , 因为它让我收获到职高班主任处 理问题的艺术。 案例： 2011 年 1 月 13 日下午，我正在办公室，收到我班数学老 师的短信说我们班吴丹和凌宇阳不在教室，问我有没有跟我 请假，我马上回了短信，说没跟我请假，我来找学生，你安 心上课。我打了好几个电话，她们两个都没接，我心里很担 心，这两人去哪里呢？我在学校到处找，遇到张鸿岩老师， 我就问： “张老师， 有没有见到我们班吴丹 ”？张老师说： “我 上课前看到她在女生宿舍楼东边晒太阳。 ”我三步并做两步， 走到女生宿舍楼东边，左看右看没人，正当我失望时往草坪 上看了一眼，我傻了眼，两床被子睡着两个人，就两个人的 头露在外面。我非常生气，居然不接我电话在这睡觉。我气 愤的说： “我终于找到你们俩了，怎么回事？ ”她们不慌不忙 地说： “宿舍背阳，冷，我们感冒了在这睡着了 ……”，我接 着说： “打你们电话怎么不接？ ”她们说： “没听到， 手机是静 音 ”。我知道她们在为自己找理由，我说： “你们把被子收到 宿舍，快去班上， 下节课是专业课 ”。她们居然一动不动， 我 下不了台了，班主任说话她们居然没反应。我尝到失败的苦 涩。我想起来了， 宿舍门锁的， 她们进不去， 所以一动不动， 怎么办呢？工作得继续做下去啊，我冷静了几十秒。我说： “你们俩冷，感冒了，是吧，这样，把被子就放这晒晒，放学 后收到宿舍， 现在跟我去办公室吹空调。 ”这么一说， 她们不 好意思了，跟我来到办公室。我烧了一壶水，我们三个人一 人一杯。 经过二十多分钟的沉默， 我说： “知道老师为什么到 现在不跟你们说话吗？（班主任 ）我怕我控制不了情绪， 我很着急，再找不到你们我要联系家长了，就要报警了，丢 失两个学生多么严重啊！ ”(她们不好意思的笑 )我说： “你们 俩感冒，冷，我能理解，可把被子铺在那睡觉我觉得不可思 议，居然还睡着了不去上课。 你们马上就要走上工作岗位了， 将来你们会因为感冒不请假就不上班了吗？ ……”这样慢慢 的她们俩自己都觉得不好意思了，也意识到了自己的错误， 并且很诚恳的说： “老师，对不起，我们错了 ,我们让你操心 了。 ” 案例分析： 班主任的处理问题的语言艺术至少有两个含义：一是指根 据已获得的信息 ,用自己掌握的语言艺术 ,把自己的教育思 想、道德判断、教育要求和情感表达出来 ,使学生认识错误 , 愿意接受教育 ;二是班主任的语言是一门艺术