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管理信息系统问题答疑材料 1、管理信息系统的学科基础是哪些？ 答：管理信息系统的学科基础（知识结构）应包括：数学，运筹学，管理科学，“老三论” （系统论，信息论，控制论），“新三论”（耗散论，突变论，协同论），及计算机科学。 2 、管理信息系统的特点有？ 答：管理信息系统是在数据处理系统上发展起来的， 其特征是面向管理的一个集成系统， 它 覆盖了整个管理系统，对管理信息进行收集、传递、存储和处理，是多用户共享的系统，直 接为基层和各管理部分服务。 主要特点有： （1）、面向管理支持决策：该系统是管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后 的一个重要发展， 通过量化方法、 预测、 计划优化支持管理、 调节和控制。 为管理决策服务， 必须能根据管理的需要，及时提供需要的信息，帮助决策者作出决策。 （2 ）、综合性、交叉性和边缘性。 MIS 是一个对组织进行全面管理的综合系统。体现 在三个方面：多学科交叉，多种人才结合，软件和硬件的集成。 （3）、有预测能力和控制能力：其使用数学模型，如运筹学模型和数理统计模型，来 分析数据和信息，以便预测未来，提供决策支持。 （4 ）、人机系统：机关机器占的大部分，但人始终是管理系统建设的主体，它涉及到 多方面的人员群体。 所以管理信息系统也是一个人机结合的系统。 各级管理人员既是系统的 使用者，又是系统的组成部分，因此，在其开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计 算机在系统中的地位和作用， 充分发挥人和计算机各自的长处， 使系统的整体性能达到最优。 3 、不同管理层次信息的特征是什么？ 答：首先，管理信息按照管理信息系统的层次通常可分为作业级、 战术级和战略级三个层次。 其次，各个管理层次的信息特征如下： （1）、战略层：信息大都来自组织外部；涉及信息一般是企业长远规划，时间比较长，如 五年计划；信息加工方法灵活多变；信息精度不要要十分精确，使用频率低，保密要求高。 （2 ）、战术级：信息既有来自组织内部也有外部的；所涉及的时间一般比较短，如年度计 划；信息加工方法相对固定； 信息精度要求相对战略层要精确； 使用频率、 保密要求相对战 略层适中。 （3 ）、作业层：信息大部分来自组织内部，所涉及的时间较战术级更短，信息加工方法固 定而重复，信息精度要求更为精确，使用频率高，保密要求在三个层次中最低 . 4 、Nolan 阶段模型对 MIS 建设有何意义？它把信息系统的成长过程划分为那几个阶段？ 答：引用 Nolan 的关于组织信息处理发展的阶段模型—诺兰模型，来说明组织进行管理信 息系统总体规划的时机。诺兰阶段模型理论在管理信息系统建设中有两方面的重要应用： （1）、判断企业的管理信息系统当前所处的阶段， 有利于选择管理信息系统的开发时机； （2 ）、 进一步的系统规划， 控制系统开发的的方向， 并对处于不同阶段的各系统制定适当的发展策 略。 诺兰阶段模型是 1974 年提出来的信息系统发展阶段理论，把信息系统的成长分为六个 不同的阶段。 1、初装阶段。 2 、蔓延阶段。 3、控制阶段。 4 、集成阶段。 5、数据管理阶段。 6 、成熟阶段。 5 、什么事系统集成？系统集成时一般的策略是什么 ? 答：所谓系统集成（ SI ，System Integration ）, 即是以用户的应用需要和投入资金的规模 为出发点， 综合应用各种计算机网络相关技术， 适当选择各种软硬件设备， 经过相关人员的 集成设计， 安装调试， ，应用开发等大量技术性工作和相应的管理性及商务性工作， 使集成