人文关怀在优质护理服务中的体现参照.pdfVIP

人文关怀在优质护理服务中的体现 摘 要 通过护理理念、自身素质、人文环境、人文语言、人性化管 理等各个方面综述人文关怀在优质护理服务中的表现， 人文关怀可以 更好地促进优质护理服务的发展。 关键词 人文关怀 优质护理 我国卫生部在《中国护理事业发展规划纲要（ 2005—2010 年）》， 以及全国护理工作会议上明确提出 “加强护士队伍建设，将人文关怀 融入护理工作中，服务于细微之处。营造关心病人、爱护病人、尊重 病人、帮助病人的氛围” 。优质护理服务示范工程活动的核心是将 “ 以 患者为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中 , 在 提供基础护理服务和专业技术服务的同时 , 加强与患者的沟通交流 , 为患者提供人性化护理服务。