电信业务营销知识试题库.pdf

WORD 格式 -可编辑 电信业务营销知识题库 13. 电信二级市场中的运营商不必具有全 首要功能。答案：消费者 国范围的（ ）能力，比较合适有实力 26. 满足消费者的需求与欲望是电信企业 第一章电信市场与市场营销 的民营资本和外资成分进入， 以实现多元 市场营销的（ ）和（ ），也是市 一、填空 化。答案：网络覆盖；投资主体 场营销的基本功能。答案：出发点；中心 1.市场是一种以（ ）为内容的经济联 14. 要想增加电信网中的（ ），业务资 任务 系方式，是商品经济条件下（ ）的核 源的竞争正在从谁拥有的客户多， 逐步转 27. 企业的市场营销管理观念可归纳为 5 心内容， 也是企业经营或者营销的核心内 变为谁拥有的有效的信息资源多的竞争 种，即（ ）和社会市场营销观念。答 容。答案：商品交换；社会经济 转化。答案：通信流量 案：生产观念；推销观念、产品观念、 、 2.狭义的市场是指商品交换的 （ ），即 15. 电信市场营销是研究以满足 （ ）对 市场营销观念 买主和卖主进行交易的（ ）。答案： 电信需求为中心的电信企业经营活动及 28. 产品观念， 是与（ ）相依存的一种 场所；地点 其管理过程的规律，以及（ ）在电信 古老的经营管理思想。答案：生产观念 3.市场必须有商品的（ ）和（ ）， 29.() 产生于资本主义国家由 卖方市场 向 企业经营实践中的问题。答案：消费者； 二者构成市场的主体。答案：出售者；购 销售原理 买方市场 过渡的阶段。答案：推销观念 买者 16. 电信市场营销是根据 （ ）创造和提 30. 市场营销观念则考虑如何通过制造、 以 4. 市场活动的（ ）是不同使用价值的 供使客户满意的电信产品和服务。答案： 及与最终消费产品有关的所有事物，来 交换，一切商品都必须具备使用价值。答 市场需求 （ ）满足客户的需要。答案：传送产 案：物质内容 品 17.为了向客户提供满意的电信产品和服 5.商品竞争是市场经济的必然产物，是商 31. 营销观念是市场营销活动的出发点， 它