《融合怎么卖》融合业务销售培训宝典10.pptxVIP

2013年12月;积分规则：您可以在培训期间主动回答或提出问题；主动参与课堂互动、小组分享获得学分 团队表现以小组为单位，参加分享、互动活动等，根据发言内容、表达清晰、团队合作等情况，小组成员的累积学分即为团队的最后得分。;;基本知识;1、产品基本内容;安装100M、32M 到底好在那里 ;一般的接入技术不能达到32M、100M； 只有光纤到户才能满足这么快的上网速度； 只有中国电信才提供全程全网的真光网。;我想装个100M/32M的宽带，要给多少钱;;4、手机补贴政策1——珠联璧合（100M专享）;“存宽带网费，送iPhone5S/C （Note3 ），享100M光纤宽带，免费看电视！” 购iPhone5S/C（note3），办299套餐，送5400元话费，按36个月分摊，150元/月。;4、手机补贴政策2——双机补贴;4、手机补贴政策2——双机补贴(100M、32M都可以享受);附：终端补贴政策2——双机礼包套包推荐; 4、手机补贴政策3 ——单机融合新话补;我是代理商，卖1个融合有多少酬金;5、发展酬金计算——100M;酬金项目;6、竞争优势;基本知识小结;;体验;为什么要给客户演示体验？;体验技能;功能 栏目 需求 自己耍;ITV演示体验的四个环节;功能吸引-直播;功能吸引;功能吸引-直播;栏目吸引;需求吸引;直播暂停、回看是关键 边说边操作，生活化场景 喜欢什么演什么，演示给他看，更要请他玩玩看！;体验技能;光纤宽带的演示体验;光纤宽带的演示体验;测速演示;大文件下载;光纤宽带的演示体验小结;关键点：要用生活化场景进行解说，代入客户日常生活;体验;？;如何算好帐？;多用封闭式问题。判断客户特征，把客户“粉起”，直接说：像你这样的客户怎样怎样。;挖需求——挖掘客户对手机终端、网络、电视的需求;谈享受——选用100M、32M后客户享受提升;如何算节省？;算节省——算客户选用100M、32M每月会节省多少？每年可节省多少？;手机终端：双机礼包算账示例;49;客户到我们厅店来干什么？;终端销售人员;终端销售人员如何销售100M/32M; 终端销售人员是100M/32M销售的主力军，因为他们更容易从购买终端的档次上“甄别”出有钱人。;分组讨论：客户来了，平日你是怎么做的？;销售的全流程图;终端销售人员怎么卖？;买手???客户特征;你这个手机好多钱？或者手机有没得优惠？可以预存话费送手机？ 如果你屋头有宽带的话，只要存宽带费，相当于手机不要钱； 有宽带/那宽带啷么安的？ 根据客户买手机的特征进入宽带销售流程。 暂时不需要宽带。 进入合约销售流程。;客户买iPhone5/note3,大家平时是怎么说的？;客户买iPhone5S/C Note3;客户买其他3000元以上的智能机;附：3000元以上明星机双机礼包包装要求;客户买其他智能机;回顾：终端销售人员宽带销售指引;营业受理人员如何销售100M/32M;宽带销售的全流程图;营业受理人员如何销售100M/32M;装宽带客户一般会怎么说？;在具体推荐宽带产品前，我们要做什么？;装宽带客户怎么卖？;客户问：宽带是啷么安的？;客户问：听说你们有100M的宽带哇，是啷么安的？;客户问：169是啷么安的？;客户问：99是啷么安的？;客户问：我来装个单宽带4/8M的;装宽带客户的营销回顾;营业受理人员如何销售100M/32M;缴费客户怎么卖？;缴费客户怎么卖？;缴费180的存量宽带客户;缴费180的存量宽带客户;100缴费180的存量宽带客户;缴费100的存量宽带客户;缴费180的单手机非合约客户;100缴费180的单手机非合约客户;缴费客户宽带拦截营销回顾;没有客户到厅店来，我们该怎么做？;主动寻找客户！;电话营销怎么做？;学习下先进经验;电话营销如何做？;存量宽带客户，消费大于100，首推32M;费用180的单手机非合约客户，首推100M;100费用180的单手机非合约客户，首推32M;电话营销回顾;自己体验聚人气;厅店场景要求;厅店场景要求;厅店场景要求;宽带销售指引回顾;101;销售答疑;常见问题;说是100M，达不达得到哟;100M看高清电视是不是要占100M带宽？;你大片收费那么贵，1部片子5块钱。;在日常销售中，我们还会遇到些什么问题？我们是怎么回答的？;108