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公共事务管理类部门 市政府办公室（含市政府督查室、市应急办、市政府发展研究中心、市人民政府驻北京联络处） 绩效展示落 实 整 改 情 况2014 绩 效展示 落 实 整 改 情 况 一、 抓好办文办会，提供优质服务。2014年以来，高效优质办理公文7000 多份。特别是8月份以来电子政务限时办结文件系统试运行，使移动客户端办 文变为现实，办文时间大大缩短，一些文件办理提速达80%以上。另外，承 办市政府常务会议、经济工作会等各种会议240多次，有效地推动了全市各项 工作高速运转。 二、 抓好以文辅政，当好决策参谋。撰写市领导各类综合文稿3000多份, 完成政府工作报告2个，经济运行分析报告3个，均获好评。高质量组织完成 市政府重大研究课题27个，形成7期优质的《调研内参》多项调研成果直接 纳入领导决策并成为政策文件。 三、 抓好政务信息，确保通畅透明。及时有效地编发政务信息，共编印《政 务信息》59期，国务院办公厅采用的信息5条，批示2条，自治区政府办公 厅采用的信息187条，批示4条，得到中央、自治区、市领导的充分肯定。 四、 创新督查方式，推动工作落实。出台《防城港市政务督查工作制度》 以及《防城港政务督查考核管理办法》，和市纪委、市委督查室、四大指挥部 办公室成立联合督查领导小组，建立大督查格局。发布书面督查通知24次， 电话督查通知800余次，撰写《政务督查报告》24期，有力地推动市委市政 府重大决策部署和重要工作的落实。 五、 抓好应急管理，化解突发事件。稳妥处置各种突发事件信息113起。 推动实施常态化应急演练420多次。最大限度地减少突发事件造成的危害，切 实保护人民群众生命财产安全。 六、 保持信访维稳，维护社会稳定。全年实现“两会”中国-东盟博览会等 重大节会期间零件群体非正常上访。 一、针对“检查工作不要流于形式”问题 1?改变督查方式方法。在坚持电话督查的基础上，不断探索、创新督查方 式，加强了实地督查及明察暗访，截止当前，共开展800多次电话督查，暗访 20次，实地督查36次。 2?确保督查实效。联合有关部门对民生和《政府工作报告》涉及工作进行 督查，着重对存在问题进行通报，以督查保进度、获实效。 二、针对“重视人大代表、政协委员所提出的议案、提案办理工作”问题 1?提高办理效率。利用政务网对提案、议案进行交办，缩短交办时间、提 高办理效率。截至今年9月底，人大代表建议已全部答复。 2?加强沟通联系。要求各承办单位积极与代表、委员进行沟通交流，确保 2?加强沟通联系。要求各承办单位积极与代表、委员进行沟通交流，确保 3?开展人员培训。对各单位办理人员进行短期培训，并督促各单位配齐配 足专职人员，健全工作制度。 4?加大督办力度。对不按时答复的单位，进行电话催报、发催报单，对代 市政务办 绩 效 展 示 、行政审批制度改革取得了新成效。 是 开展审批事项清理、审批 权限下放和优化审批流程工作。目前市本级有行政审批职能单位减至 45 个，共调整、下放和不再实施审批事项 201项，保留行政审批事项共570 项，所有审批事项的审批流程全部控制在 3个审批层级内。二是着力推进 审批“二集中，” 45个单位全部进驻市政务服务中心， 住建委、工商局等四 个单位成建制进驻。二是组织各单位向窗口充分授权开展现场审批工作。 市本级窗口被授予审批权的事项达到 182项，比例从原来的23%提高到 36% ;即办件增加到65项，即办事项比例从原来占全部审批事项 11%提 高到了 14.8%。因为需要勘查等原因尚未充分授权的单位，每周二、周四 派出负责行政审批的副职领导到窗口开展现场审批工作。据统计，今年以 来头际办理提速达88%以上。四是着力抓好 一服务两公开 向基层延伸， 2014年在全市90%以上的乡镇（街道）、50%以上的行政村（社区）建立 了政务服务中心。 二、 创新审批方式，延伸服务机制。一是 今年以来组织召开全市项目 联合审批会5次，受理项目审批110项，涉及总投资约306.66亿元，加快 了全市项目的落地速度。二是继续做好项目代办工作，今年1-9月累计为 企业代办项目45个，涉及投资约259.2亿元。 三、 加强政务服务中心窗口管理，确保行政审批高位运行。 强化窗口 日常管理工作，坚持每月开展“优秀窗口”、每季开展“服务之星”评比活动; 窗口共收到企业、群众送来表扬的锦旗份 7面，表扬信12 封; 1-9月市本 级办理行政审批事项42036件，评议率达99.45%，满意率达99.98%。 四、 政务公开和政府信息公开工作成效显著。 是 今年起把与群众生 活密切相关的医疗、卫生、公共交通、供水及通信等 15个公共企事业单 位全部纳入政府信息公开责任单位，全面推进政务公开向纵深方向发展。 二是1-9月组织