客户代理商工作月会系统.docVIP

客户/代理商工作月会系统（讨论案） 目的： 提高代理商服务主动性与专业性，加强双方沟通与合作 帮助双方及时了解市场状况，并作出反应 为双方的策略思考及达成共识提供事实依据 月会内容： 市场动态资讯（产品类别） 新品上市 通路情形 传播活动 竞争动态分析 策略 销售 铺货 创意 媒介 品牌策略执行状况分析 传播活动回顾与评估 作业配合中的问题 学习与改进（客户与代理商讨论） 每次月会前所需的准备 负责人 执行人 提出人 销售情况报告 产品经理 店面调查报告 TEAM全体 业务执行 陈列情况 价格情况 动销情况 店头促销活动 售货员/顾客意见 改进建议 竞争分析报告 业务指导 新创意及POP 业务执行 TEAM全体 艺术指导 媒介投放分析 业务执行 媒介执行 媒介执行 促销活动 业务执行 TEAM全体 业务执行 启示与建议 业务指导 TEAM全体 业务指导 实施要求： 报告应有数字或实证，并有总结和建议 讨论应有具体后续动作，并落实责任和期限 实施建议： 建立工作月会系统的客户： 参加月会人员： 客户：产品经理，市场/行销主管 代理商： 业务总监负责与客户联络，建立上述工作系统，并落实与每个客户开月会的日期，书面通知客户和各作业小组（月日前） 业务执行于所定日期前一周布置作业小组成员参与店面调查，书面通知执行地点、人员、内容、期限，并按时回收资料写报告 业务执行于所定日期前一周通知媒介负责人汇集媒介资料，撰写分析报告 业务执行于所定日期前两天检查会议资料，约客户开会时间，并向所有与会人员发送会议议程 会议资料明细：店面调查报告，竞争者新创意作品（电视，平面，POP）及促销活动资料，竞争者媒介投放资料及分析报告，本品牌相关策略及传播活动资料 业务执行于所定日期前一天召集本品牌作业小组内部检视会议资料，讨论将在会上提出的问题和建议，做好会议准备 所需资讯/资料： 国家工商局统计中心剪报资料 合济店面调查系统 亚太SRG MEDIA ADEX/ 康赛XL MONITORING NETWORK