企业项目管理培训.pptVIP

模板来自于 * * 2.5风险计划 规避（Avoidance） 改变项目计划，以排除风险或条件，使项目目标不受影响 转移（Transference） 设法将风险的后果连同应对的责任转移到第三方 减轻（Mitigation） 设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可以接受的临界值 接受（Acceptance） 该策略可以分为主动或被动方式 2.1工作任务分解 2.2活动排序 2.3资源、工期、成本估算 2.4进度计划 2.5风险计划 2.6沟通计划 2.7项目计划 * * 2.5风险计划（客户考察案例） 风险管理表 序号 风险描述 发生概率 影响程度 风险等级 风险响应计划 责任人 状态 1 主要客户没有考察意愿 低 极大 高 拜访高层客户，做好关系铺垫 李四 OPEN 2 公司高层临时有其他重要事宜 中 大 高 事先汇报，联系好备选高层 张三 OPEN 3 样板点临时关闭 低 中 中 提前通知样板点做好安排 赵六 OPEN 4 座谈会交流效果不佳 中 中 中 交流材料严格审核，挑选精通业务的交流人员 XXX OPEN 5 后勤安排出现细小失误 高 小 中 挑选经验丰富的接待人员，逐条落实后勤资源 XXX OPEN 2.1工作任务分解 2.2活动排序 2.3资源、工期、成本估算 2.4进度计划 2.5风险计划 2.6沟通计划 2.7项目计划 * * 2.6沟通计划 四个适当 适当的时间 年 季度 月 周 日 随时 适当的信息 成果 目标 里程碑 资源 效率 质量 技术 适当的方式 口头 书面 非语言 沟通工具：邮件、传真、面对面、IT系统 适当的利益干系人 项目干系人 发起人 项目经理 项目 管理团队 项目 团队 其他成员 项目团队 项目组合 经理 项目集 经理 项目 管理办公室 客户/用户 卖方/ 业务伙伴 运营经理 职能经理 项目 2.1工作任务分解 2.2活动排序 2.3资源、工期、成本估算 2.4进度计划 2.5风险计划 2.6沟通计划 2.7项目计划 * * 2.6沟通计划 沟通对象分析 分析利益干系人对项目的兴趣及影响程度 针对每个利益干系人制定沟通计划表 沟通大原则 目标明确 达成协议 内容有效 2.1工作任务分解 2.2活动排序 2.3资源、工期、成本估算 2.4进度计划 2.5风险计划 2.6沟通计划 2.7项目计划 * * 2.6沟通计划（客户考察案例） 沟通计划表 利益干系人 所需信息 频率 方法 责任人 委托方 李四 总体进展 每日 电话/EMAIL 张三 客户 行程安排 每日 电话/口头 王五 项目核心成员 关键进展 每两日 项目会议 张芳 项目所有成员 总体进展 每日 会议纪要/状态报告 张芳 2.1工作任务分解 2.2活动排序 2.3资源、工期、成本估算 2.4进度计划 2.5风险计划 2.6沟通计划 2.7项目计划 * * 计划TOP3 计划阶段关键点 明确项目范围 全面的风险识别 各关键干系人的识别与沟通计划 计划阶段常见问题 对工作任务的分解不充分 风险防范意识不强及没有沟通计划 计划通常由个人制定，没有在项目组达成共识 2.1工作任务分解 2.2活动排序 2.3资源、工期、成本估算 2.4进度计划 2.5风险计划 2.6沟通计划 2.7项目计划 * * 计划阶段回顾 输入 2.1工作任务分解WBS 2.2网络图/甘特图 2.3进度计划 2.4风险计划 2.5沟通计划 输出 1.1项目组成员表 1.2策划报告/任务书 方法、工具 2.0 计划 3.0 执行与监控 4.0 收尾 1.0 启动 活动排序：网络图 工期估算：三点法、专家法 成本估算：系统图、专家法、类别估算、参数成本 进度计划：甘特图、里程碑图、关键路径法 03WBS（模板） 04进度计划表（模板） 05风险管理表（模板） 06沟通计划表（模板） 2.1工作任务分解 2.2活动排序 2.3资源、工期、成本估算 2.4进度计划 2.5风险计划 2.6沟通计划 2.7项目计划 * * 3.0 执行与监控阶段 输入 3.1项目会议纪要 3.2项目状态报告 3.3项目变更管理表 输出 2.1工作任务分解WBS 2.2网络图/甘特图 2.3进度计划 2.4风险计划 2.5沟通计划 方法、工具 2.0 计划 3.0 执行与监控 4.0 收尾 1.0 启动 有效会议关键要素 项目变更管理流程 项目监控方法工具 07项目会议纪要（模板） 08项目状态报告（模板） 09项目变更管理表（模板） 3.1沟通 3.2项目监控 3.3变更管理 * * 3.1沟通 项目内的沟通 项目成员主要的沟通需求 职责 授权