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亚马逊运营方案 公司如何有效地让自己从现在的电商市场竞争脱颖而出？ 自己开的独立网店 , 怎么能像知名电商那般让人流连忘返？ 今天 , 小编帮您总结几大超牛电商大鳄网站的密招 , 瞧一瞧 Business-Supply 、 com、REL、亚马逊、 Mybinding 、com她们就是如何做的？瞧瞧从中有没有可以 学习的。 1. 推荐客户可能喜欢的产品。 亚马逊在这方面做得很好 , 给客户展示推荐的产品 , 这些都就是根据过去的购买 与浏览历史而来。 2、 提供可定制的礼物卡。 确保您能提供适用于各种场合的礼物卡。 在亚马逊 , 客户可以添加照片到她们的礼物卡上面。 3、 提供免运费。 免运费可以让您狂甩竞争对手几条街。 尝试添加到您产品的价格里面并观察就是 否刺激销售增加转化 , 您会惊奇地发现上升 , 即使价格没有变。 Business-Supply 、com 在她们的网店上添加一个免运费门槛 ( 订单满 $70 免运 费,90%订单次日收货 ), 并且显著的在所有页面上广而告之。 4 、 提供在线帮助。 网店经常流失客户就是因为在结账环节卡住了。 Business-Supply 、com 网站提供在线客服服务来让帮助人们顺利通过结账过程 , 并增加转化。 5、 开始每日一团。 提供每日一团给消费者就是不错的方法连接您的品牌与消费者 , 建立品牌忠诚 度。 6、 提供有效的订单跟踪。 让您的客户更容易瞧到她们订单的状态 , 并且追踪物流。 7、 提供 365 天保修政策。 Zappos 提供一年 365 天保修政策。 即使您的最终价格会比其她零售店要高 , 许多消费者还就是喜欢一个大方的保修 政策。 8、 Email 中提供优惠码。 促销邮件中提供特别优惠代码就是非常棒的方法驱使人们来您的网店消费。 9、 提供礼物打包服务。 当客户要购买礼物给远方异地的朋友 , 人们经常会来到在线零售店。请确保提供 礼物打包服务选项。 亚马逊运营方案 10、 可以获得 Email 礼物卡。 提供一种 email 邮寄礼物卡方式给客户 , 来让她们分享喜欢的商店给朋友们。 11、 有丰富资源譬如介绍视频。 如果您有一个复杂的产品 , 介绍视频可以帮助人们理解如何使用您的产品或者服 务 , 并且瞧到它的价值。 Mybinding 、com在提供介绍产品视频方面就做的非常的好。 12、 列出最畅销产品。 如果有人熟悉您的产品 , 列出最畅销产品可以让她们更有信心去购买。 13、 远离隐形消费。 添加隐形费用一定会让您失去重复购买的客户。 ( 宰一次就跑路 ) 14、 让您的邮件营销广告过目难忘。 现在的客户经常被各种电商 email 狂轰滥炸。 团购站 , 品牌折扣公司 , 与大型零售店像亚马逊与沃尔玛都在争夺您的 email, 让 您成为潜在的客户。您如何才能赢得这场战争 ? 必须让您的客户觉得您不一样 , 令人难忘 , 并且值得拥有。 15、 通过社交媒体提供客户服务。 许多用户转向 Twitter 与 Facebook 来抱怨关于产品与购物体验。要及时出现并 响应 , 迅速地关心这些问题 , 并提供有效的解决方案。 16、 减少购物车混乱信息。 确保客户在您的电商网站上面可以简单快速结账付款。 17、 杰出的客户服务。 这就是甩开竞争对手十条街的方法 , 确保您有迅捷的客户服务