市场营销与品牌推广知识分享.pptVIP

Portal Corporate Overview 北京邮电大学 副教授 王立新 ? 市场营销与品牌(pǐn pái)推广? 第一页，共16页。 三个层面的启示(qǐshì) 第一. 思维方式和 观念的启发 第二(dì èr). 人生态度决定价值取向 第三. 专业技能有助于成功 第二页，共16页。 一.市场营销的基本概念 1.什么是市场? ?1). 市场是一种买卖关系 -- 4P的内涵 ?2). 市场是对目标客户(kè hù)需求的把握 结论:了解客户(kè hù)需求是市场营销的起点和终点. 第三页，共16页。 市场营销的基本概念 A B C 2. 市场定位的理论 ? 1) 应当思考的几个问题 A. 消费者选择业务最看重的因素, 如价格、服务、 品牌、方便性、附加值等，及顺序排列 B. 竞争对手有何劣势 C. 自己有何优势 结论:业务的定位就是三点(sān diǎn)的交汇处, 给消费者一个独特的购买理由 第四页，共16页。 市场营销的基本概念 ? 2) 定位的两大方面 A. 定位是在消费者心中满足(mǎnzú)其最大限度的需求 B. 要充分考虑最大限度提升自己的附加值 3) 定位出售: 针对谁、 什么需要、 回报如何、问题所在、 如何解决、 计划制定、 控制实施、 反复循环 第五页，共16页。 市场营销的基本概念 3. 市场策略 ? 1) 商业模式-- 明确目标, 控制风险与成本, 设计利润出口 ? 2)整合(zhěnɡ hé)营销 A. 资源的整合(zhěnɡ hé)原则 B. 集中优势的原则 C. 立体出击的原则(木桶理论) D. 二八关系的原则 第六页，共16页。 市场营销的基本概念 ? 3) 关于四种市场的分析 A. 明星- star B. 现金(xiànjīn)牛-cow C. 问题小孩- question boy D. 狗- dog Q:请用以上理论来分析你的业务定位. 第七页，共16页。 二.消费者购买(gòumǎi)心态 1.客户消费心态(xīn tài)总原则: 付出 - 所得 =是否值得 2.七个尺度 ? 1)可观察性 ? 5)试用性 ? 2)快速性 ? 6)可分性 ? 3)简单性 ? 7)易得性 ? 4)相容性 第八页，共16页。 三.品牌(pǐn pái)营销 1.品牌的价值 ? 1). 是无形资产经营的重要组成部分 ? 2). 品牌竞争是市场(shìchǎng)发展的必然趋势 ? 3). 品牌的三大支撑点： 商品力、 销售力、形象力 第九页，共16页。 品 牌 营 销 2. 什么是品牌? ? 1)品牌与产品的关系 A. 产品是物质,品牌是精神 B. 品牌是产品的升华 C.产品会死,品牌不死 ? 2) 品牌个性(gèxìng)及其延伸管理 第十页，共16页。 ? 3) 品牌的划分 A.单一品牌策略 B.多品牌策略 ? 4)品牌的符号(fúhào)系统及注册保护 TM SM ? 品 牌 营 销 第十一页，共16页。 品 牌 营 销 从底层到高层 专为IP电话市场而设计 ? 5) 品牌的5个度 A. 定位的准确度 B. 传播的知名度 C. 形象(xíngxiàng)的联想度 D. 市场的美誉度 E. 顾客的忠诚度 第十二页，共16页。 品 牌 营 销 3. 如何塑造品牌? ? 1) CIS(企业形象识别系统 Corporate Identity System) A.Mind Identity- 理念识别系统-想法 B.Behavior Identity-行为(xíngwéi)识别系统-做法 C.Visual Identity-视觉识别系统-看法 第十三页，共16页。 品 牌 营 销 ? 2) 取一个好名字 ? 3) 品牌定位(dìngwèi) 的4种思路 A. 领导者的定位(dìngwèi) B. 跟随者的定位(dìngwèi) C. 把自己重新定位(dìngwèi) D. 把对手重新定位(dìngwèi) 第十四页，共16页。 品 牌 营 销 ? 4) 品牌推广的策略 A.统一形象, 长期坚持, 一个声音 B.把广告看成是对品牌的长期投资 C.把业务推广与品牌形象推广有机结合,形成互动的良性关系 D.虚与实两手(liǎnɡ shǒu)都要硬 结束语:给自己找几匹好马来骑 第十五页，共16页。 ? 谢谢(xiè xie), 再见! ? 北 京 邮 电 大 学 经济