个人与团队第三次任务-0004.pdfVIP

精品 第三次任务 _0004 一、单项选择题（共 25 道试题，共 100 分。） 1. 关于训练步骤中的“简要介绍”阶段，说法正确的是（ ）。 A. 教学双方共同讨论，商定各种预期目标和实现途径 B. 在学员需要之处给予帮助和指导 C. 团队领导审查训练项目和学习效果 D. 编制训练计划，筹备训练资源，建立培训授权 2. 六顶思考帽法中，不同颜色的帽子代表不同的思考方式，其中黑色的帽子 代表（ ）。 A. 警示与批判 B. 乐观与肯定 C. 创新与改变 D. 情感与感觉 3. 在企业的发展活动与学习活动中，“一般只持续讲授一次（授课之后是工 作场所里的督导和检查）”属于（ ）活动。 A. 训练 B. 培训 C. 项目 D. 个人 4. 思考和讨论对于学习是至关重要的，团队领导可通过交流帮助团队成员思 考他们所学的知识。在交流的过程中，做法不合适的是（ ）。 A. 在严肃的、非常正式的氛围中展开 - 可编辑 - 精品 B. 鼓励团队成员多谈困难 C. 对于团队成员提出的问题及时给予解决意见 D. 坚持双向的交流方式 5. 小刘脾气很差，在遇到冲突时，态度总是很强硬，不愿意妥协。她采取的 这种处理冲突的方式是（ ）。 A. 折中 B. 迁就 C. 回避 D. 对抗 6. 严总作为团队的领导，经常参与团队的学习活动，对团队的学习和发展进 行合理的管理，他这样做不会引起的结果是（ ）。 A. 促进团队成员的发展 B. 在领导与成员、成员与成员之间建立良好关系 C. 提高团队整体实力 D. 增加员工之间的竞争 7. 六顶思考帽法作为处理分歧与误解的方法之一，在实际应用中其一般采用 的步骤，说法不正确的是（ ） A. 白帽：陈述问题的事实 B. 绿帽：提出解决问题的建议 C. 黄帽：列举优点 D. 蓝帽：对各项选择方案进行直觉判断 8. 迈克尔 ? 波特的“五力模型”中，最明显的竞争状态是（ ）。 - 可编辑 - 精品 A. 新竞争对手的威胁 B. 替代产品的威胁 C. 现存企业之间的竞争 D. 买方议价的能力 9. 根据组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息来获取客户需求信 息的缺点是（ ）。 A. 少而且不容易得到 B. 分散，可靠性一般 C. 员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享 D. 不同客户群体的需求差异大，所以工作量大 10. 为了能够顺利完成团队任务、解决团队可能面临的问题，团队需要进行 科学有效的决策。关于决策的最后一步——实施并督导解决方案，说法正确的 是（ ）。 A.