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创新〃五常管理〃模式 培育良好职业素养
烟台工贸技师学院杨建新
论文摘要:“五常管理法”源自企业管理,后经不断发展 成为职业院校提高学生职业素养的重要途径之一。本文结合我 院推行的新五常管理模式,阐述了其本质内涵、可行性分析, 具体措施、成果展示和存在问题及建议等内容,对进一步提高 技能人才培养质量、提升企业核心竞争力具有重要意义。
关键词:五常管理职业素养
现代企业在招聘人才时越来越注重职业素养的高低,因为 具备良好职业素养的员工,企业认同感强,组织纪律性好,发 展潜力大,愿意与企业共同成长,从而提高企业的核心竞争力。
为培养符合市场需求的高素质技能型人才,我院在借鉴企 业“五常管理法”的基础上,探索出一套特色鲜明、行之有效 的新五常管理模式,达到了 “规范学生行为习惯、促进校企文 化融合、提升学生耿业素养”的目的,在校期间顺利完成学生 到员工的角色转换。下面,本人结合工作实际,谈一下对五常 管理模式的认识。
一、五常管理法的起源与内涵
五常管理法,起源于日本(17世纪初一19世纪中),成形 于香港(香港人何广明教授在1994创立),自2000年起我国 大陆地区的餐饮业开始引进,并逐步在其他行业广泛实施,主 要表现形式就是倡导员工从小事做起,从自身做起,关注细节 和质量,养成事事“讲究”的习惯。其基本内涵包括:
常清理:明确区分工作场所内所有物品的位置和功 能,坚决清理掉无用的物品。
常整顿:保持工作场所内所有物品井然有序,杜绝乱 堆乱放、用品混淆的现象。
常清洁:保持工作环境和工作设备等整洁如新,没有 垃圾和污染。
常维持:养成长久保持的良好习惯,贯彻落实前面的 三项活动,辅助必要的监督检查措施。
常自律:树立讲文明、讲奉献、顾大局的意识,具有 较强的责任心和自我约束力。
二、职业教育引入五常管理法的必要性和可行性
职业教育的目的就是立足市场需求、培养实用型技能人 才。要实现这一目的,就必须让学生在校期间身临其境感受到 企业的经营理念、管理流程和先进工艺等内容,而源自企业管 理模式的“五常管理法”,就是最好的切入点之一。通过五常 管理法,实现校企文化融合,学生提前感受企业文化,掌握先 进的生产工艺和工作流程,树立正确的择业观和就业观,充分 保障就业后工作的稳定性和持续性。
同时,由于教育体制、社会环境等诸多因素的影响,职业 院校的学生基础差、底子薄、自信心弱,年龄多在15-18周 岁之间,正处于独立意识逐渐加强,但又缺乏前进的目的性和 自觉性,外在表现为不服从家长、老师管教,缺少自我约束力; 想彰显个性,但常演变成自以为是、自由散漫,以自我为中心, 导致责任心和集体观淡漠。在这样的生源基础上,要想培养出 高素质技能型人才,必须创新管理模式,加大管理力度,而五 常管理法就是最好的选择。
自2007年起,我院较早引入“五常管理法”,并结合职业 教育发展的新形势、新问题,不断赋予新的内涵,逐步形成“工 作常组织,天天常整顿,环境常清洁,事物常规范,人人常自 律”新五常管理模式,在注重习惯养成教育的基础上,引导学 生养成吃苦耐劳、坚韧不拔、热爱集体、积极进取的良好精神 风貌,从而培养出一大批业务素质过硬、职业素质优良的高技 能人才。
三、新五常管理模式的主要内容和具体措施
(-)工作常组织。创新德育活动载体,加强职业素养教 育,构建常态化、长效化活动机制。从培育学生健全的人格, 优良的品质着眼,在潜移默化中、在学生的认同中完成对学生 的教育。具体措施为:
.每月确定一个德育教育主题,开展德育活动竞赛,围绕 敬业、乐群、诚信、感恩等教育主题,将德育实践与五常文化 仓。建相结合。
.每年开展“创建雷锋班”等系列活动,构建学雷锋常态 化、长效化机制,
.每年举行礼仪素质测评、经典诗歌诵读、校园文化节等 活动,提升学生综合素质。
.建立学生值周制度。以班级为单位安排学生每月拿出一 天时间从事保卫、卫生清洁、分餐、后勤维修等义务劳动,增 强责任意识和奉献意识,培养吃苦耐劳的品质。
.开设职业指导、面试技巧和创业培训等相关课程,使学 生树立正确的择业观。
.每年在全院范围内组织一次五常教室、五常实训室、五 常宿舍创建及评比活动,形成争先创优、比学赶超的良好氛围。
(二)天天常整顿。严格遵守行为规范,健全监督考核机 制,从细微处着手,不断强化、深化养成教育,提高工作效率 和质量。具体措施为:
.严格执行学生一日行为规范,早读、上课、课外活动、 就餐、晚自习、作息、仪容仪表等方面,都有明确的规范和要 耒。
.在教室、实训室、宿舍、餐厅、卫生间等区域,根据区 域空间和物品功能,合理规划摆放位置,做到学习用具、生活 物品等分类摆放、井然有序。每天都要进行以下三项工作:使 用过的物品随时归位,需要维修的物品立即报修,不需要的物 品及时归库或报废
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